介绍: 【知识目标】 了解建筑企业管理的概念,全面质量管理的程序和步骤,建筑企业质量管理体系的建立和实施。 熟悉常见的建筑工程质量问题及处理方法,建筑工程质量控制的内容,全面质量的统计分析方法。 掌握建筑产品质量和全面质量管理的概念、特点,建筑工程 质量检查和评定的方法,排列图、因果分析图、直方图和控制图的 应用。