第八章质量保证措施
第一节工程质量管理目标
工程质量必须符合《建筑装饰工程施工验收规范》、《建筑安装工程施工验收规范》、《质量检验评定标准》的规定，工程质量“合格”。
第二节质量保证体系
1、质量是企业的生命，一个企业尤其是建筑施工企业，如果工程质量过不了关，那以后将不堪设想，“质量第一，用户至上”是我们对本工程的行动宗旨，不论工程大小始终把工程质量放在首位。我们对本工程的质量总体目标是创优质、争样板，让用户满意，为了达到这一目标，我们在施工准备工作、施工测量、执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验与试验、计量控制、技术措施及岗位责任制方面将继续按照ISO9002－9001标准质量体系中《质量手册》，《程序文件》和《作业指导书》所规定的规章进行本工程项目法施工，控制与运转。
2、本工程将建立以项目经理、项目技术负责人的领导控制、专业工程师基层检查、作业层的操作质量管理三级质量管理系统。推行专业工程师和质量工程师责任制，对施工全过程工程质量进行监控。形成一个横向从安装、装饰及各分包项目；纵向从项目经理到作业班组的质量管理网络。使质量保证体系延伸到各施工单位、公司内部各专业分公司，保证质量目标予以实现。建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以试验、技术管理、质量检查为信息中心，负责搜集、传递质量信息，给决策机构对异常情况迅速作出反映，并将新的指令信息传递到执行机构，调整施工部署，纠正质量偏差，确保优良目标的实现。其质量保证体系图见附图。
3、进行质量意识教育，增强工人的职业责任感，树立主人翁的态度，提高企业素质，重点从三个方面做好这一工作：
⑴提高职工专业技术水平，分别针对干部、技术人员、工人等各自不同的特点，进行重点、系统学习操作和工序管理。
⑵以质量和工期为重点内容，组织好劳动竞赛，在工程项目之间、施工队之间、各种工种之间及各班组之间开展工程质量的评比工作，使项目内部形成一种创优争先的良好局面。
4、全面推行标准化工作，把生产和施工过程中各项活动、技术要求、经营管理等都纳入规范，形成制度，促进工程建设的优质、高速、低消耗完成，重点从以下四个方面开展这项工作。
⑴工程质量的检查及验收评定标准执行GBJ88新颁发国家标准和本公司的质量管理制度。
⑵安全检查评比标准执行JGJ59－88，JGJ46-88，JGJ80-91，JGJ88-92新颁布“一标三规范”。
⑶文明施工管理标准执行本单位制定的《文明施工管理检查考核表》。
第三节质量管理组织措施
1、施工前，应严格按照国家现行施工规范和验评标准组织编写工程施工组织设计。认真组织学习执行有关规章制度，全体员工进行质量意识教育，牢固树立“质量是企业的生命”和为用户服务“的思想。
2、按照ISO9001体系运行文件的要求建立质量保证组织体系，设立专职质检员和成品保护管理员岗位，建立岗位责任制，并建立相应的台帐，单位的领导要经常检查质量保证体系的运转情况。
3、要根据专业特点制定本工程的质量管理重点，并成立QC小组，经常开展质量分析活动和劳动竞赛活动，做好记录。
4、建立各项质量管理制度，制定质量管理目标，切实实施质量管理责任制，项目经理对整个项目的质量负责，对本项目质量起宏观控制作用，各工种工长对所负责的工种质量负责，各作业班组对各道工序质量负责，做到层层把关，层层落实。
5、建立质量管理挡案和质量管理的原始台帐，对整个质量管理过程进行分析，总结经验，吸取教训。
6、做好技术交底和技术培训工作，认真执行质量“三检制”，在自检互检的基础下，进行专业交接检查。
7、从施工准备到工程交付使用阶段推行全面质量管理，严格按照PDCA循环过程有关秩序开展管理小组活动。
A.找出问题B.分析原因
C.找出主要影响因素D.拟定措施
E.认真执行措施F.检查效果
G总结经验，纳入标准H.处理遗留问题，转入下期循环
8、根据对严重影响工程质量的关键特征，关键部位及重要影响因素设质量管理点的原则，在工期工序，材料加工，管道安装三个环节设立管理小组。
第九章质量通病及防止措施
第一节木作工程质量缺陷及防治措施
饰面板施工缺陷
1、存在现象
①面层板的木纹（花纹）不协调，色泽不均匀，棱角不齐，表面局部不平。
②压线条接缝及割角不严，起线处粗糙。
③钉帽有外露，钉眼明显。
2、产生原因
①对面层材料的选材不够认真，施工时也未按板的色泽、木纹等先行排列。
②木线条制作加工粗糙，规格不一，木材含水率偏高。
③钉帽未作处理，钉的细部位置不当。
3、防治措施
①为确保木墙裙、筒子板质量，精选面层板是施工中的重要一环，尤其是木材面应采用清漆类。
②在同一房间内应挑选与设计要求一致的花纹、色泽作面层板。
③当设计要求面层板为木板时，其板厚应大于10mm，如要求木材拼花时，其厚度应加厚，一般不小于15mm，并在板背面起浅槽以防止木板变形。木材的含水率应控制在12%以内。选用胶合板时，其厚度应不小于5mm。
④当采用木板做墙裙和筒子板时，为防止木板可能因干缩变形，应将木板的年轮凸面向内放置，同时作竖向分格拉缝，每格之间留缝宽度一般以8mm左右为宜。
⑤当采用切片胶合板时，应力争将木纹拼得自然、匀称，一般将木花纹较大的使用在下部，花纹小的使用在上部，特别是在主要立面处，应精心挑选色泽一致、木纹匀称的面板。
⑥钉面层板时，应按设计分块要求，自下而上进行，达到接缝严密，相邻间面层板颜色尽可能协调一致。筒子板采用胶合板时，在板长度范围内尽量不设接头，必须设接缝时，接缝处应避开视线敏感范围，板背面与龙骨接触处应涂胶。
⑦筒子板应从顶部开始安装，找平后再安装两侧面，必须挂线使其垂直。
⑧贴脸安装应留边一致，并压过抹灰面，一般为20mm，不得少于10mm，贴脸应尽量避免接缝，转角处必须交圈，合角应45°，竖向条允许有一个接缝，但必须在视线次要部位，应选择颜色基本一致，采用平口斜接，接缝应严密平整，起线处应通顺。
⑨贴脸板（条）下部应设贴脸墩，其厚度宜厚于踢脚线3-5mm，宽度也应比贴脸宽些，形状应协调一致。若不设贴脸墩，贴脸条的厚度宜大于踢脚板的厚度。
⑩木墙裙筒子板上所用外露的木线条，必须选用不宜变形、开裂、木纹较细、干燥且色泽一致的木材，尤其是做清漆的面层。
⑾采用明钉时，应将元钉的钉帽打扁，以减少对木纹的影响。凡使用小元钉时，应使用小锤，钉时应顺木纹方向钉入，钉帽应送入板下面1mm左右，以便油漆将钉帽封闭；如采用硬木时，应先钻小孔再钉元钉，以防木材开裂，遇到线条时，元钉尽可能钉在起线的凹处，避免在凸面明显处出现钉孔，造成缺陷。
第二节电气工程质量缺陷及防治措施
一、吊平顶内配管不符合要求
1、存在现象
①配管走向混乱、不规则，吊支架设置随意、不对称或间距大于国家规定的标准；有的将电线管搁在平顶的龙骨或其他管线的支架上。
②钢管丝扣连接处跨接接地焊接质量差，搭接焊接倍数不足或搭接圆钢直径太细，焊渣未清除，未做防腐，有些部位有“点焊”现象。
③钢管有直接对口焊接现象。
④从接线盒（过路盒）接到灯具的软管长度超过规定；使用金属软管连接灯具的没有接地保护。
⑤使用PVC刚性塑料软管的，在套管连接及进箱盒处不涂专用胶粘剂，进箱不使用配套的护口配件。
2、产生原因
①施工单位对国家标准、规范中的有关规定不熟悉。
②施工操作人员没有特殊工种上岗证就上岗操作。
③参与建设的各方对吊平顶的装饰质量较为重视，忽视了电器配管施工。
3、防治措施
①电器配管应做到横平竖直，在配管的接线盒或转弯处都应设置两侧对称的吊支架固定电线管，距离一般为200-300mm并在直线段上，吊支架的设置间距应为：厚壁钢管直径为15-20mm时：1500mm；薄壁钢管直径为15-20mm时：1000mm；PVC刚性塑料管直径为15-20mm时：1000mm。
电器配管在吊平顶中应有独立的吊支架，不应把电线管搁在其他管线支架上，更不应把电线管直接搁在龙骨上。
②钢管在丝扣连接处的跨接接地焊接，其圆钢直径不应小于6mm，搭接焊接长度不小于圆钢直径的6倍，焊接处应均匀、饱满、平整，不得有“点焊”现象。钢管严禁直接对口焊接，有些地方规定钢管直径在50mm及其以下的都必须进行套丝连接；直径在50mm以上的，应采用套管连接，套管的长度一般为直径的1.5-3倍，套管连接处焊接应严密、牢固。焊渣应去除干净，并刷两遍防锈漆。
③从接线盒连接灯具的软管长度一般不超过1m.使用金属软管的按国家规定应做接地保护。金属软管外层有塑料保护层的可不做跨接接地保护。如果使用PVC刚性塑料软管材料的波纹软管，也可不做跨接接地保护。
④采用PVC配管的，其阻燃性能要符合有关部门的规定要求，氧指数应达40以上（如鸿雁、奇胜、申湖牌）。PVC刚性塑料管采用配套的专用套管连接，进箱盒处也有专用的配件和护口。因此在管子的连接处都必须涂以专用的胶粘剂，确保管与管之间或管进箱盒处连接紧密可靠，不得有松动和脱落现象。
二、开并、插座安装不符合要求
1、存在现象
①装饰施工中有的把开关安装在门后，造成闭启使用不便。
②安装在护墙板、大理石等面上的开门插座与原预埋的箱盒有30-50mm不等的间距，造成导线外露。
③开关、插座面板安装后缝隙明显，护墙板、大理石、瓷砖等开孔过大。
④开关、插座安装高低不一致或者安装在护墙板的装饰线条中，观感差，不和谐。
⑤开关、插座固定螺丝使用规格不当；面板松动、歪斜，成排并列安装的面板高低不一致，间隙不一致，观感差。
⑥开关插座的接线有“头攻头”现象，箱盒内导线余量少。
⑦同一建筑物采用两种以上开关、插座型号。
2、产生原因
①装饰工作与安装工作没有很好地配合协调，尤其对插座安装在饰面板的线条中，没有及时采取措施调整高度，造成影响整体观感。
②对原预埋的开关插座接线盒，在装饰安装护墙板、大理石、瓷砖等装饰面时，应根据预埋接线盒与现装饰面板之间的距离，另加一只套箱，以保证导线全部保护在接线盒内。
③对装饰面板、大理石、瓷砖开孔时，应与原预埋箱盒的大小一致，保证开孔整齐，方正，大小适宜。
④开关、插座的安装高度在不影响装饰效果的前提下，应保持一致。
⑤开关、插座上的固定螺丝不应使用木螺丝和平机螺丝，而应使用圆机螺丝，并应镀锌。成排排列的开关、插座或空调、风扇开关等，其高低差不得超过1mm，开关、插座之间的间隙应在面板安装前修补平整，间隙一致。
⑥开关、插座的接线应并头搪锡或用安全接线帽压接后分支连接，不得“头攻头”连接。导线在接线盒内应有一定的余量，一般留的余量长度以150mm为宜。
⑦同一建筑物应选用同一种型号的开关、插座，观感统一、整齐。
三、灯具安装不符合要求
1、存在现象
①装饰安装中一些灯具没有接地保护措施，如床头灯、壁灯、镜前灯等。
②吊平顶内灯具接线导线及接头有外露现象。
2、产生原因
①灯具安装高度在2.4m以下的应有保护措施。
②操作人员对国家标准规定在吊平顶内导线不应裸露不了解，没有采用相应的补救措施。
3、防治措施
①高底低于2.4m的灯具，必须有专用的接地螺钉和接地标志。在灯具配管的穿线中，凡需要接地的灯具都应加穿一根PE保护线。
②对安装在吊平顶内的灯具，导线与灯具连接及接头部位都不应裸露在外。对冷光灯及变压器部位的导线，应加套阻燃型套管或包扎阻燃材料进行保护。
第三节卫生洁具安装工程质量缺陷及防治措施
一、坐便器安装不符合要求
1、存在现象
①坐便器安装不牢，松动、不稳。
②坐便器低水箱与墙面不靠紧，有的间距达40-150mm.
③坐便器底座有漏水现象。
2、产生原因
①坐便器的固定螺栓规格不符合要求。
②由于土建筑筑墙体的偏差，或者预留排污管孔洞的偏差，或者由于装饰设计对于坐便器型号的修改变动等因素，造成坐便器安装后低水箱不靠紧墙面（连体水箱除外），使用时产生不稳。
③由于装饰设计的变更，造成坐便器与排污口的连接处理不当而产生渗水现象。
3、防治措施
①坐便器底座的固定螺栓，一般应采用镀锌膨胀螺栓或经加工的开脚螺栓，其直径不得小于6mm，固定后螺栓应露出螺帽3-5扣。螺帽与坐便器底座之间应采用软性垫片，不得使用刚性垫片，严禁使用弹簧垫片。坐便器和高、低水箱以及其他卫生器具，都不得使用木螺钉固定。
②洁具安装前，对原排污管口的预留位置进行测量，并注意与选购安装的坐便器型号相吻合。当坐便器安装后，水箱不紧靠墙面而有一定间距时，若间距较一致，且在20mm左右的，可以在中间垫一软性垫块（如橡胶、木块等），增加水箱的稳定性；如间距大于30mm，且各坐便器低水箱间距大小不一致时，不论何种原因，施工单位必须返工重装。
③装饰卫生间地砖不应高于排污管口，如地面确需抬高，则应在地砖未铺设前，将安装的排污管口接长，并高于地砖5--10mm.坐便器安装时，坐便器的排除口外四周应用油灰涂抹，并用水平尺将坐便器校平整。坐便器的底座应与地面平齐，坐便器安装时应将底座四周用油灰嵌缝并及时将四周抹平。坐便器底座不得使用水泥砂浆。全部安装完毕后宜在底座四周打上硅胶，以防渗水或返潮。
④在多孔砖、轻型砌块等墙体中，严禁使用膨胀螺栓固定卫生器具（如高、低水箱，面盆，洗涤盆等）。
二、小便斗安装不符合要求
1、存在现象
①小便斗上沿沿地面高度与国家规范不符。
②小便斗与小便斗相邻之间的距离偏短，影响使用。
2、产生原因
①装饰安装人员对卫生洁具安装标准不了解。
②装饰施工中地面抬高变动，影响已安装的小便斗高度标准。
3、防治措施
①当设计无要求时，从地面至小便斗上沿的高度为600mm，允许偏差±10mm。两相邻小便斗的中心距不应小于700mm。
②发现地面变动而影响小便斗安装高度时，应及时采取措施，调整预埋水管的高度，避免以后的返工。
三、面盆、洗涤盆安装不符合要求
1、存在现象
①厨房、盥洗室中面盆、洗涤盆台面安装高度不一致，不符合规范规定。
②面盆、洗涤盆、水盆在排水管接口处渗漏。
③面盆、洗涤盆、水盆溢水孔堵塞或排水不畅。
④装饰安装成套厨房用具的洗涤盆下排水管无P弯，采用塑料软管排水在管道口处未封堵。
2、产生原因
①操作人员对规范标准不熟悉或没有按照国家规范标准执行。
②安装排水栓时，操作不认真，造成接口处填料或橡皮圈安装不当。
③溢水孔内有杂物未清除或排水栓处溢水孔与水盆溢水孔未对准。
④厨房用具的洗涤盆排水软管直接插入原排水管道中。
3、防治措施
①当设计无要求时，从地面至台面（上沿）的高度应为800mm，允许偏差±10mm。
②面盆、洗涤盆、水盆在安装排水栓时，应涂油灰，并将溢水孔内杂物清除干净。最后在排水栓与丝扣的上下四周打满硅胶，以防渗漏。
③洗涤盆下排水管道应设有水封（P弯）。对成套设备，在开排水管孔时，孔径大小应与排水管相适宜，开孔处应平齐光洁，不得随意开孔。塑料排水软管在接入原排水管道时，承插口四周应密封。
四、坐便器、蹲便器分隔间距不符合要求
1、存在现象
在多只坐便器或蹲便器装饰施工安装分隔板时，便器不在中心位置，两侧不对称，观感较差；有的侧面与便器中心距离小于规定要求，影响使用。
2、产生原因
①施工单位对标准图集的要求不熟悉，坐便器或蹲便器的相邻间距小于规定要求。
②排污管道原设计不装饰，现装饰成管笼，使间距离小。
③装饰施工安装分隔板时仅按装饰设计的位置、间距来安装，不考虑多只便器的实际间距，造成分隔不中。
3、防治措施
①安装多只便器的分隔板时，事先应对原预留排污孔的中心或已安装好的便器中心间距进行测量，对达不到要求的应向业主或原预埋施工单位提出。一般便器间距不应小于450mm，装饰分隔板的间距应对称一致。当便器中心与任何一侧的间距小于400mm时，则便器的排污管道应拆除，重新调整安装到符合以上要求的距离。
②按照国家标准图集的规定，便器一侧装有排污立管的，其中心到墙面应大于600mm（即原距离上加150mm）。因此，装饰施工中对管道封闭起来的墙面至便器中心距离应控制在标准规定范围内。
③对分隔板的安装，既要考虑装饰设计的要求，分隔的间隙也应当根据便器安装的实际情况并必须保证使用的最小距离，做到间距均匀一致，整齐美观。
五、地漏安装不符合要求
1、存在现象
①装饰施工中重新设地面砖，致使地漏低于地面的最小距离不符合国家标准规定，有的深度基至达40-50mm。
②装饰重新铺设地面砖后，地漏四周圆弧度差，有的甚至呈锯齿形，观感很差，甚至有堵塞或排水不畅的现象。
2、产生原因
①铺设地面砖时没有及时把地漏接高，造成地面砖铺好后不宜变动。
②施工人员对地漏整体观感不重视，操作马虎，造成地漏四周的地面砖开孔成形差。
3、防治措施
①对有装饰要求的地面高度，或弹出基准线，或将高度告诉安装操作人员，以便及时调整地漏的高度，地漏应安装在地面最低处，其盖板顶面应低于地面5mm。
②施工人员在地漏安装到位，铺设地面砖或大理石等材料时，应根据地漏面板的大小准确开孔，使开孔的大小及圆弧整齐一致，达到外观的和谐美观。地漏安装完毕，应进行通水试验。
第四节地面工程质量缺陷及防治措施
一、板块地面空鼓
1、存在现象
花岗岩、大理石板块铺设不牢固，用小锤敲击有空鼓声，人走动时板块有松动现象。
2、产生原因
①基层表面清理不干净或浇水湿润不够，涂刷水泥浆结合层不均匀或涂刷时间过长，水泥浆风干结硬，不起粘结作用，造成板块与基层一起空鼓。
②板块面层铺设前，背面浮灰没有刷净和浸水湿润，若在施工中直接将干燥的板块进行铺贴，水泥砂浆中的水分很快应被板块吸去，极易造成砂浆脱水而影响其凝结硬化，降低砂浆强度，影响砂浆与基层、砂浆与板块的粘结。
③铺设砂浆应为干硬性水泥砂浆，如果加水较多或砂浆不振实、不平整、易造成板块层空鼓。
3、防治措施
①基层表面应清理干净，并浇水湿润，但不得有积水，以保证垫层与基层结合良好。基层表面涂刷纯水泥浆应均匀，并做到随刷随铺水泥砂浆结合层。
②板块面层在铺设前，应浸水湿润，并将石板背面浮灰、杂物清扫干净，等板块达到面干饱和时铺设最佳。
③结合层为干硬性水泥砂浆的配合比常用1：2-1：3，采用不低于325#普通硅酸盐水泥、粗中砂（含泥量小于3%），水泥砂浆稠度以2-4cm为宜。干硬性水泥砂浆虚铺厚度要控制好（一般为2.5-3.0cm）。板块应进行试铺，试铺时板块应对好纵横缝，并用皮锤轻敲，使砂浆密实。板块铺设合格后搬起石板，检查砂浆结合层是否平整、密实，增补砂浆浇一层水灰比为0.5左右的纯水泥浆后，再铺设原板，四角同时落下，并用水平尺找平。
④板块铺设后，于第二天对板块缝进行灌浆。灌浆前应将缝内松散砂浆清掉，灌缝应分几次进行。
二、板块面层接缝处不平、缝隙不均
1、存在现象
花岗岩、大理石板块铺贴后，相邻板块处出现接缝不平、缝隙不均等现象。
2、产生原因
①板块本身厚薄不均，几何尺寸不准，有翘曲、歪斜等缺陷，事先挑选不严，使铺贴后造成拼缝处不平、缝隙不均等现象。
②铺贴板块面层时未用水平尺找平，板缝不通长拉线，易使板块接头不平及缝隙不均。
③板块面层铺贴后，成品保护不好，在养护期间过早上人行走或使用，板缝也宜形成高低不平。
3、防治措施
①加强对进场板材的检验，对板块尺寸不准、翘曲、歪斜、厚薄偏差过大、裂缝、掉角等缺陷的板材应剔除。
②铺贴前应有专人负责从楼道统一往房间引进标高线。房间内应四边取中，在地面上弹出十字线，铺好分段标准块后，由中间向两边和后退方向顺序铺贴，随时用水平尺和直尺找平。分段尺寸要事先排好钉死，以免产生最后一块铺不上或缝隙过大的现象。
三、板块铺贴尽端有大小头
1、存在现象
板块往往铺贴到墙边时，容易出现大小头现象。
2、产生原因
①不同操作者在同一行铺贴时掌握板块之间缝隙大小不一致所造成。
②房间尺寸不一。
3、防治措施
①房间抹灰前必须找方后冲筋，大理石地面相互沟通的房间应按同一互相垂直的基准线找方，严格按控制线铺贴。
②铺设前应对板块试拼，认真做好编号。
四、地面标高超高
1、存在现象
板块地面铺贴时发现地面标高超高，与地面其他部位高度不一致。
2、产生原因
①楼板上皮标高超高。
②防水层过厚（一般指厕所、浴室、盥洗室等地面）。
③压毡混凝土过厚。
3、防治措施
①楼板面层铺设时应对楼层标高认真核对，防止超高。
②地面面层铺设时应严格控制每道工序的施工厚度，防止超高。
五、地面倒泛水或泛水坡度过小。
1、存在现象
在需要用水清洗的铺贴地面（如卫生间、浴室、厨房等地面），经常存在地面积水或倒流现象。
2、产生原因
①地面安装的地漏过高，难以按设计要求进行找坡。
②基层处理不平，有凹坑。
③基层坡度未达到设计要求，形成坡度过小或倒坡。
3、防治措施
①墙上+50cm的水平线应准确。
②安装地漏时标高应准确。
③对有地漏的房间在做找平层时，应由四周向地漏方向做放射形冲筋，找好坡度，按规范施工。
第五节室内墙面瓷砖镶贴质量缺陷及防治措施
1、存在现象
用小锤轻击瓷砖墙面，有局部或较大面积的空鼓声，有的甚至脱落。
2、产生原因
①瓷砖在水中浸泡时间不够，致使瓷砖吸收砂浆水分，使砂浆早期脱水；或浸泡后的瓷砖未晾干，镶贴后产生浮动自坠。
②挑选不严，瓷砖本身有隐伤。
③基层不平整，没有事先找平，使镶贴砂浆厚薄不均、砂浆收缩不一致而导致空鼓。
④镶贴砂浆不饱满，在操作时就形成空鼓，有的空在四角，有的空在中心。
⑤镶贴砂浆厚，操作过程中用力不均，或在瓷砖间多敲，促使砂浆沉入，水分上浮，减少了瓷砖与砂浆的粘结力，从而造成空鼓。
⑥镶贴的瓷砖在其砂浆已收水凝固后再进行瓷砖纠偏，造成瓷砖与粘结层脱离。
⑦嵌缝不密实，造成瓷砖脱落。
⑧混凝土基层抹灰空鼓、开裂。
3、防治措施
①瓷砖在使用前必须剔选，对缺楞、掉角、有暗伤以及翘曲变形的都应剔除。
②瓷砖在使用前应用清水浸泡到瓷砖不冒气泡为止，且不少于2小时，待表面晾干后方可镶贴。浸泡时间短，则会影响瓷砖粘结强度。粘贴表面未晾干的瓷砖，容易产生浮动自坠，导致瓷砖空鼓脱落。
③对于平整偏差较大的基层，应事先用砂浆找平，使镶贴瓷砖的砂浆厚度控制在7-10mm左右。
④瓷砖镶贴应随贴随纠偏，严禁在镶贴砂浆受水后再纠偏。
⑤镶贴瓷砖时的每块瓷砖上所抹的砂浆，要估量准确，过多会影响已镶贴的邻块瓷砖，过少易空。对于已上墙的瓷砖，若发现空鼓，应重贴，不得在砖口塞灰。
⑥镶贴瓷砖时可用手轻压，或用小铲木把轻敲，但不宜多敲。
⑦瓷砖镶贴后应及时清理墙面。嵌缝必须密实，防止漏嵌。
第十章安全保证措施
为了使整个工程顺利而安全地完成，工程施工达到无重大伤亡事故发生，且轻伤控制在5‰以内的目标，除了严格执行国家和地方上的现行规范和新标准外，我们还要结合本工程的实际情况，制定出以下的措施。
第一节安全管理方针
安全管理方针是：安全第一预防为、主加强管理消除隐患
第二节安全保证体系
1、根据本装饰工程的规模，我司成立以项目经理为首包括安全员、专业工程师、各专业班组及分包单位等各方面的管理人员的安全生产管理小组，配置1～2名专职安全员，下设10名经培训合格的安全工人从事安全防护工作。各生产班组设兼职安全员从事安全情况监督与信息反馈工作，从而建立起一套完整有效的安全保证体系。
2、安全生产小组每周进行一次全面的安全检查，对检查的情况予以通报，严格奖罚，对发现的问题，落实到人，限期整改，并在现场设立安全施工专栏，对违章者予以曝光，同时加大安全设施的投入。
第三节安全管理制度
1、根据国家有关现场安全管理条例及方法结合建筑施工企业的生产过程流动性大、劳动力密集度大、多工种交叉流水作业和劳动力强度大、高处作业多、环境复杂多变等特点。我们制定并建立严格有效的管理制度。
2、建立以项目经理为首，项目技术负责人、专职安全员、工长、班组长、生产工人的安全管理网络。每个人在网络中都有明确的职责，项目经理是项目安全生产的第一责任人，项目副经理分管安全，每位工长既是安全监督，也是其所负责的分项工程施工的第一安全责任人，各班组长负责该班的安全工作，专职安全员协助安全主任工作，由此就形成了人人注意安全、人人管安全的齐抓共管的局面。
3、根据实际情况制定安全宣传制度和安全教育制度，增强职工的安全知识和技能，避免安全事故的发生，对特殊工种加强教育力度，并针对其专业特点，加强操作要点的教育。
4、消除安全隐患是保证安全生产的关键，安全检查则是消除安全隐患的有力手段。在装饰工程施工中，日常检、定期检、综合检、专业检四种形式的检查。检查内容包括：查思想、查制度、查安全教育培训、查安全设施、查机械设备、查安全纪律以及劳保用品的使用。
5、安全小组成员轮流值班，并作值班记录，对安全隐患及时整改。
6、选择四周有砖墙的房间作为易燃物品专用仓库，仓库内不能生火、吸烟，并挂上明显安全标志，在仓库内配置足够灭火器材，制订出有关易燃物品的仓管制度，并安排专人看仓库。
7、对较易发火灾事故的电焊作业，灭火器必须跟随电焊机，决不能掉以轻心。焊接作业时，把地面易燃物清理干净，对堆放材料的地方用板覆盖好，防止焊渣四溅引发火灾。
8、安全员要经常巡视灭火器的使用情况，严禁乱扔乱放，空瓶要及时更换。
第四节安全事故预防措施
一、防物体打击措施：
⑴工人进入施工现场必须戴好安全帽。
⑵施工中应妥善安排，同一立面应避免同时施工，以免落物伤人。
⑶施工垃圾应集中收集，定时集中清放，严禁沿楼层乱扔乱放。
⑷大型物件吊装应派专人指挥，非安全区域内严禁站人。
二、防机械伤害措施：
⑴工地所有机械应持证上岗，做到定人定岗。
⑵工地机械应定期保修，发现异常情况及时修理。
⑶所有大、中型机械传动部位应加设防护罩。
三、防电击措施：
⑴工地安全用电应严格遵照有关规定进行，任何人不能私拉乱拉电线。
⑵工地所有施工用电应贯彻三相五线制，一机一闸一漏电开关保护。
⑶所有配电箱、线路架设由电工班统一管理维修。
第五节安全用电措施
一、安全用电技术措施
1、接地与接零
在施工现场专用的中性点直接接地的低压电力线路中，必须采用TN-S接零保护系统（即三相五线制）。
⑴保护零线应由工作接地线或配电室的零线或第一级漏电保护器电源侧的零线引出；
⑵保护零线应与工作零线分开单独敷设，不作它用，保护零线PF必须采用绿、黄双色线；
⑶保护零线必须在配电室（或总配电箱）配电线路中间和末端至少三处作重复接地，重复接地线应与保护零线相连接；
⑷保护零线的截面应不小于工作零线的截面，同时必须满足机械强度的要求，其中：架空敷设间距大于12m时，采用绝缘铜线截面不小于10m㎡，采用绝缘铝线截面不小于16m㎡，与电气设备相连接的保护零线为截面不小于2.5m㎡的绝缘多股铜线；
⑸电气设备的正常情况下不带电的金属外壳、框架、部件、管道、轨道、金属操作台以及靠近带电部分的金属围栏、金属门等均应作保护接零；
⑹供电电力变压器中性点的直接工作接地电阻值应小于4欧姆，保护零线重复接地电阻值应小于10欧姆。不得一部分设备作保护接零，另一部分作保护接地。
2、配置漏电保护器
⑴施工现场的配电箱（配电室）和开关箱至少配置两级漏电保护器；
⑵漏电保护器应选用电流动作型，一般场合漏电保护器的额定漏电动作电流应不大于30mA，额定漏电动作时间应不大于0.1S；潮湿和有腐蚀介质场所的漏电保护器，其额定漏电动作电流不大于15mA，其额定漏电动作时间应不大于0.1S；额定漏电动作电流和额定漏电动作时间乘积的极限值为（不大于）30mA.S；
⑶开关箱内漏电保护器的选用应与动力设备的容量大小、相数等实际情况相适应、相配合，如三相电动机则应选用参数匹配的三相三线的漏电保护器；照明用电必须与动力用电分开，照明应选用单相二线的漏电保护器。
3、开关箱按三级设置，即总配电→分配电箱→开关箱，开关箱距离机具不能超过三米，开关箱实行“一机一闸一漏电”保护。
4、外电保护
⑴在建工程（含脚手架具）的外侧边缘与外电架空线路的边线之间和最小安全操作距离；电压1KV以下为4米，电压1KV-10KV之间为6米；
⑵施工现场的机动车道与外电架空线路交叉时的最小垂直距离；电压1KV以下为6米，电压1KV-10KV之间为7米；
5、配电系统
⑴所有的电线架都必须使用专用电杆、绝缘子、横担等，按规范要求架设；
⑵开关电器及电气装置必须完好无损；
⑶开关电器及电气装置必须装设端正、牢固，不得拖地放置；
⑷带电导线与导线之间的接头必须绝缘包扎，带电导线必须绝缘良好；
⑸带电导线严禁搭、挂、压在脚手架或其它物体上；
⑹配电箱与开关箱应作名称、用途、分路标记；配电箱、开关箱应配锁并有专人负责；
⑺电箱内部及其周围邻近区域不得有杂物、灌木和杂草等；
⑻室外用电严禁拉设使用花线，严禁使用铜线或其它金属线代替保险比丝使用，严禁工人宿舍内乱拉电线、插座、烧电炉、电饭煲等；
⑼电气装置定期检修，检修时必须做到：
①停电；
②悬挂停电标志牌，挂接必要的接地线；
③由相应级别的专业电工检修；
④检修人员应穿戴绝缘鞋和手套，使用电工绝缘工具；
⑤有组织和专人统一指挥。
6、照明
⑴在坑洞内作业、夜间施工或自然采光差的场所、作业厂房、料具堆放场、道路、仓库、办公室、食堂、宿舍等设置一般照明、局部照明或混合照明；
⑵根据使用场所的环境条件选择相应的照明器，如开启式、防水型、防振或耐酸碱型；
⑶行灯电压不得超过36V，隧道、人防工程、高温、导电灰尘或灯具离地面高度低于2.4m等场所照明电压不大于35V，潮湿及易触及带电体场所照明电压大于24V，特别潮湿的场所、导电良好的地面、锅炉或金属容器内照明电压不大于12V；
⑷根据需要设置警卫和红色信号照明和事故照明，其电源应设在施工现场电源总开关的前侧，并配备电源。
7、对各类用电人员进行安全用电基本知识培训。
二、安全用电组织措施
1、建立临时用电施工组织设计和安全用电技术措施的编制、审批制度，并建立相应的技术档案。
2、建立技术交底制度。向专业电工、各类用电人员介绍临时用电施工组织设计和安全用电技术措施的总体意图、技术内容和注意事项，并应在技术交底文字资料上履行交底人和被交底人的签字手续，载明交底日期。
3、建立安全检测制度。从临时用电工程竣工开始，定期对临时用电工程进行检测，主要内容是：接地电阻值，电气设备绝缘电阻值，漏电保护器动作参数等以监视临时用电工程是否安全可靠，并做好检测记录。
4、建立电气维修制度。加强日常和定期维修工作，及时发现和消除隐患，并建立维修工作记录，记载维修时间、地点、内容、技术措施、处理结果、维修人员、验收人员等。
5、建立工程拆除制度。建筑工程竣工后，临时用电工程的拆除应有统一的组织和指挥，并须规定拆除时间、人员、程序、方法、注意事项和防护措施等。
6、建立安全检查和评估制度。施工管理部门和企业要按照JGJ59-88《建筑施工安全检查评分标准》定期对现场用电安全情况进行检查评估。
7、建立安全用电责任制，对临时用电工程各部位的操作、监护、维修分片、分块、分机，落实到人，并辅以必要的奖惩。
8、强化安全用电领导体制，改善电气技术队伍素质。
第十一章施工进度及保证工期的措施
第一节工程施工计划
本工程属装饰工程，主要内容包括室内装饰与装修及电气安装工程。
本工程施工进度计划是依据实际装修工程量和工程特点进行编制的。根据本公司实际施工能力，确定本工程总工期为60天（包括进场准备工作），开工日期暂定为：2009年4月01日，竣工日期为：2009年06月01日。具体进度计划安排见附图
第二节工期保证措施
1、组织机构方面
由公司主要领导担任项目指挥，选调优秀管理人员组成工程项目经理部“，对工程实行计划、组织、协调、控制、监督和指挥职能，同时派出技术过硬，吃苦的施工队伍，确保高标准地完成本工程的施工任务。
2、总体管理与协作方面
⑴强化项目部内部管理人员效率与协调，增强与业主的联系，加强对施工队、分包单位的控制和与各个供货商的协作，并明确各方各个人的职责分工，减少扯皮现象，争取将围绕本工程建设的各方各个人员充分调动统一，共同完成工期总目标。
⑵加强例会制度，解决矛盾、协调关系，保证按照施工进度计划进行。
3、利用网络计划工具，进行计划滚动控制
利用网络计划项目管理软件编制详细的项目计划，并每周调整一次，对施工计划实行动态管理。制定分级控制保证计划：根据总控计划编制月控制计划，根据月控制计划编制周计划，周计划根据前三天的实际情况，调整后三天计划并且制定下周计划，实行“日保周、周保月、月保总控计划”的管理方式。
4、加强计划控制的严肃性
⑴加强计划管理，强化生产指挥。一切生产活动，都应严格纳入计划管理之中，通过合理的组织调度，保证工程按计划进行，全面完成施工任务。
⑵工程进度严格按总进度计划网络图组织施工，要抓住施工进度计划中的关键工序和关键路线，它是决定工期的关键。各分部工程在实施前应编制控制工期进度计划表，并严格贯彻执行。
⑶同业主达成共识，制定严格的奖罚措施，对完不成计划的班组和分包单位严肃处理。
5、加强设计与变更的管理
⑴相关人员反复认真读图、相互协作，及早发现、研究、纠正图纸中的问题。
⑵与业主紧密协调减少临时和事后变更数量，并尽可能地提前通知变更内容，使工程的施工在及时、确定、正确的方案指导下进行，避免混乱、更改和延误。
6、投入方面
⑴配备足够的施工机械，缩短分段工期，提高工效。
⑵增加工作人数、增加工作班次，充分利用时间进行施工。
⑶配备一台150KVA柴油发电机，以保证出现故障时不致停电影响工期。
7、材料设备供应方面
⑴根据进度计划、工程量和流水段划分合理安排劳动力和投入生产设备，保证按照进度计划的要求完成任务。
⑵作为施工方，我们将确保己方和督促业主、指定分包单位尽早确定各种材料设备及其规格品质和供货商，并采取有效措施，确保供货商能够在预定时间内保质保量供货；材料的提报要有充分的余数；材料的场内运输、保存、使用要按损失最小的方式进行，尽量减少由于材料未及时定货、未及时到货、性能与规格有误、品质不良、数量不足等给工程进度造成的延误。
8、施工方案与各专业穿插方面
由技术负责人汇集各专业人员并协助各分包单位，慎密决定施工方案，并实施工序之间在保证工艺和质量要求前提下的尽可能多的穿插作业，确保总的施工进度。
9、施工设备保障方面
安排一名技术优秀的机修工施工现场昼夜值班，确保机具运转良好，加快物料运送速度。
10、现场施工管理方面
加大管理人员对现场施工的调度、监督和协调力度，使土建、安装、装饰不同班组，尤其是不同单位之间的立体交叉作业和分级流水施工不致相互干扰，顺利进行，
11、处理施工各方人际关系方面
创造和保持施工现场各方面各专业之间尤其是不同单位之间的良好的人际关系，使现场各方认清其间的相互依赖和相互制约的关系，尽可能的为他方提供方便，相互让步和妥协，不要互出难题，相互拆台。
12、质量与成品保护方面
加强质量保证和成品保护工作，尤其是样板间的贯彻和施工过程中的监督检查工作，确保各道工序一次顺利成功，减少返工、窝工造成的时间浪费和对和其他工序工程的延误、压缩和对整体工程的拖延。
13、外围保障工作方面
加强施工安全及消防、文明施工、现场与环保、治安保卫工作以及与政府建管、质检等部门的联系，提供完善的项目管理和服务，减少由于外围保障不周或事故而对施工造成的干扰，从而创造良好的施工环境和条件，使施工人员能够集中精力搞施工，施工过程能够不间断地快速进行。
14、准备工作方面
⑴认真做好图纸会审工作。
⑵做好分部分项工程的超前准备工作，编制单项工程施工技术措施，认真交底，组织落实，保证工程顺利进行。
15、建立经济责任制方面
为了保质、保量、保工期，安全地完成这一施工任务，本工程实行经济承包责任制，把职工的收入直接与工程质量、施工安全及施工进度挂起钩来，真正做到多劳多得，优质优价，充分调动全体员工的积极性，目标层层分解，责任到人，采取加班加点等措施在总工期内完成全部的施工任务。
第三节进度控制具体对策
为了确保工期，兹对影响进度的关键因素逐一进行分析，以随时检讨施工进度管理工作。
1、设备因素：
主要表现：⑴到位不及进；⑵状态不好
对策：⑴、做好关键设备如挖掘机、发电机、搅拌机等进场安装计划。安装计划应包括设备运输、安装与调试所需时间并考虑不利天气因素。⑵、加强设备维护。专人定期检查、维修。合理选择、配置施工机械，做好维护检修工作，保持机械设备的良好技术状态。
2、材料因素：
主要表现：⑴到位不及时；⑵质量不符要求。
对策：做出材料五阶段控制。
3、人员因素：
主要表现：⑴人手不足；⑵各工种间人手不匹配。
对策：做好用工记录，并注意分析各工种之间的关系，找出控制工种并增加人手。
4、设计因素：
主要表现：⑴图纸供应不上；⑵变更频繁前后矛盾。
对策：⑴根据施工进度情况，提前书面致函甲方提供图纸；⑵收到图纸或变更通知及时组织技术人员研究，所造成影响之材料及时整理；⑶因设计问题而造成工期延误、停工窝工等损失在规定的时限内（一般为三天）书面致函总监。
5、配套工程
因素：主要表现⑴配套工程跟不上等；⑵协调不力衔接不好。
对策：⑴根据总工期或进度情况制定和修订各专业施工进度计划；⑵要求各专业施工队根据总进度计划，编制专业施工详细进度计划表；⑶审核专业工程进度计划，对所有穿插施工的项目，明确工作场地交接日期；⑷对专业工程进度计划中可能延误的工作（如到货期等），应有意识地安排于主要后续工作之前；⑸定期召开各专业施工队的进度协调会，并将会议形成纪要。
6、资金因素：
主要表现：⑴到位不及时。
对策：⑴设专人负责由专人负责于每月25日前将进度款申请报告交甲方代表，进度款中包括月度施工完成工程月报。⑵及时做好资金使用计划，合理安排支出。
7、进度管理：
主要不良表现：⑴缺乏统筹预见；⑵缺乏计划指导；⑶人员调配不力；⑷不重视统计工作等。
对策：主要办法包括做好计划安排；作好报表系统；例会制度等；分述以下：
⑴计划安排：根据工程工期紧的特点，采取分阶段计划形式。
总进度计划表--编制时间：项目初期，每月1日调整；编制：施工技术组、项目经理；执行：各部门、各施工队、各班组。
月进度计划表--编制时间：每月1日；编制：施工技术组、项目经理；执行：各部门、各施工队、各班组。
周进度计划表--编制时间：周日；编制：施工技术组、项目经理；执行：各部门、各施工队、各班组。
⑵统计工作安排：统计工作由项目经理安排专人负责。应注意做好施工日记、周报、月报等报表。
⑶工程例会制度：为能及时贯彻甲方和监理的要求，加强进度控制，实行各种例会制度。
每日碰头会--召集：项目经理，时间：每日下午6：30分，参加人员：主要技术与生产负责人，主要议题：当日进度质量情况、每日施工安排、注意事项等。
每周例会--召集：项目经理；主要议题：进度、质量、安全生产情况、合约执行情况、物料供应情况、行政、决议事项等。
月度例会--召集：项目经理；时间：每月底；参加人员：主要技术与生产负责人，并邀请甲方、监理参加；主要议题：本月施工总结、进度、质量、物料供应、设备状况、设计图纸问题、下月施工进度计划、决议事项等。
8、质量／安全因素：质量事故或工伤对项目进度效益影响极大，必须按有关规定严格执行。
第十二章施工管理措施
一、生产计划管理
1、按工程总工期要求，用施工进度计划统筹（网络）图进行控制，安排好每个作业组的工作，组织好各工序间的衔接，结合现场的实际情况，经常调整平衡，用大计划指导小计划，用小计划保证大计划的实现。
2、做好施工日记，绘制实际进度图表，使各级管理人员随时能够了解掌握施工进度，并与统筹图对照检查施工计划的执行情况。
3、作业施工现场的平面管理工作，材料与设备堆放整齐有序，保证施工道路畅通无阻。
4、配合进度，安排专职修理人员对工程各种机械设备检查维修。
5、主要施工用料水泥、木材、砂、石应有较大的储备，避免供不应求。
二、安全生产管理
1、成立本工程安全生产领导小组，建立健全安全生产责任制。
2、贯彻执行以下规范、规定、标准及有关文件：
⑴《建筑施工安全检查评分标准》
⑵《施工现场临时用电安全技术规范》
⑶《建设工程施工现场管理规定》
3、工地安排专职安全员每日巡回检查施工情况，工地有安全检查记录，对检查出的责任落实到人，限期整改，工程处每半个月在工地进行全面检查一次，公司每月检查一次。
4、坚持进行安全教育，新工人进入工地进行教育，变换工种进行教育，危险作业环境进行特殊交底教育。
5、实行奖罚并重制度，表扬奖励先进，惩罚促进后进，发生事故，采取“三不放过”。
三、技术质量管理
1、健全质量保证体系，质量责任落实到人，工地配专职检查员，每日对每道工序都检查到位，把问题解决在施工过程中，防患于未然。
2、开展全面质量管理活动，树立“用户至上”思想，在安排生产任务的同时，高质量、高标准、严要求，一丝不苟。
3、学习施工规范及验评标准，施工有依据，评定按标准。
4、注意积累原始资料，竣工时按XX市建设局的规定整理交出齐全成套的技术资料。
四、原材料采购组织与计划保管
1、对本工程原材料的采购：在附近装饰材料市场或直接向厂家采购，产品都必须有合格证书、出厂日期等。
2、建立材料堆放仓库：对主要建筑材料（水泥、地面砖、装饰木料），应根据实际情况做好材料采购计划，分批进场，对各种材料的入库、检验、保管和出库应严格遵守公司质量文件的规定。
3、少量钢材、水泥、石子、砂子直接运至工场或指定地点，避免和减少二次搬运。
4、水泥仓库垫高300MM防止受水浸或受潮，水泥装卸运输不准野蛮抛掷，已破包者，收集集中来使用。
5、加强现场的保卫工作，值班人员负起责任来，防止材料设备丢失。
6、工地严禁乱扔、乱堆放材料，反对浪费材料，提倡合理利