介绍： 园林绿化行业的市场工作有其特殊性，这个特殊性体现在整个市场工作都以关系营销为主导，不仅仅是我们居尚园林，国内的几乎所有大小型相关从业企业均无法摆脱关系营销的制约 难以架构出真正的能为公司所把握的市场营销体系，并由此打造出一只职业化的市场营销队伍，这也是我司在成立至今很长的一段时间内，构建市场部门而成效不大的原因。 而我们在围绕公司总体架构改革完成的市场部架构体系改革，正是为了突破这个藩篱而做的一次大胆尝试。 2013年度的大部分时间里，我们只是围绕老的框架做了一些事情，在此不再赘言。接下来我总结一下8—10月份的工作： 一、工作业绩和收获 二、不足之处 1.没有充分做好在一段时期内的工作规划，且各环节进度慢，实际工作经验也只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。 2.对于业务开展没有侧重性，盲目地遍地撒网，没有做筛选和做客户资料存档。 3.没有抓住客户心理，对客户不能做很好的引导，不能深入的沟通，将他们带入我们的设计作品中。实际上我们通常都是只能向客户问一些平常的需求，不能够论述自己的观点，也没有给他们灌输消费观念。 4.技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识。 三、对下一阶段工作的计划和建议 （一）、职业化、流水化的业务和管理程序 市场架构不强调一专多能，强调的是协作和专业，强调体现团队的力量。为此我们可以设置两个基本岗位，即管理和业务岗位，并明确了各自的职责、关系和考评标准，在此基础上细化出两套工作流程：
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