正规的监理公司是经国家有关部门资质审查合格、工商部门登记，独立开展工作的第三方，其职责是：尊重事实，依据事实，客观、公正地提出建议和解决方案，其所出具的监理报告可作为调节装饰纠纷的依据。
什么是装饰工程监理？装饰工程监理的依据是什么？
所谓装饰工程监理，是指具有相应资质的工程监理企业，接受业主的委托，承担其项目管理工作，并代表业主对承建单位的施工行为进行监控的专业化服务活动。
装饰工程监理的依据包括装饰工程施工文件，有关的法律、法规、规章和标准规范，装饰工程委托监理合同和有关的装饰工程合同。
1、装饰工程施工文件。包括：施工图设计文件、施工资质许可证等。
2、有关的法律、法规、规章和标准、规范。包括：《建筑法》、《中华人民共和国合同法》、《建设工程质量管理条例》、《住宅装饰装修管理办法》、等部门规章及地方性法规等，也包括《工程建设标准强制性条文》、《建设装饰工程监理规范》以及有关的工程技术标准、规范、规程等。
3、装饰工程委托监理合同和有关的装饰工程合同。
装饰工程监理有哪些性质？
1、服务性。装饰工程监理具有服务性，是从它的业务性质方面定性的。
2、科学性。科学性是由装饰监理要达到的基本目的决定的。
3、独立性。装饰工程监理独立性的要求是一项国际惯例。
4、公正性。公正性是社会公认的职业道德准则，是监理行业能够长期生存和发展的基本职业道德准则。
装饰工程监理的作用是什么？
装饰工程监理的作用主要表现在以下几方面。
1、有利于提高工程投资决策科学化水平。
2、有利于规范工程施工参与各方的施工行为。
3、有利于促使施工单位保证工程质量和使用安全。
4、有利于实现工程投资效益最大化。
装饰工程监理单位的质量责任和义务有哪些？
1、市场准入和市场行为的规定：监理单位应当依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承担工程监理业务。
2、监理单位与被监理单位关系得限制性规定：监理单位与被监理工程的施工承包单位以及材料、构配件和设备供应单位又隶属关系或者其他利害关系的，不得承担该项工程的监理业务。
3、监理单位对施工质量监理的依据和监理责任：监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和装饰工程承包合同，代表业主对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。
4、监理人员资格要求及权利方面的规定：监理单位应选派具有相应资格的监理人员进行施工现场监理。未经监理人员认可，材料、构配件和设备不得在工程上使用或安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。未经监理人员认可业主不拨付工程款，不进行竣工验收。
5、监理方式的规定：监理人员应当按照监理规范的要求，采用旁站、巡视和平行检验等形式，对装饰工程实施监理。
监理人员应遵守的职业道德有哪些？
在监理行业中，监理工程师应严格遵守如下通用职业道德守则。
1、维护业主的利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则从业。
2、执行有关工程的法律、法规、标准、规范、规程和制度，履行监理合同规定的义务和职责。
3、努力学习专业技术和监理知识，不断提高业务能力和监理水平。
4、不以个人的名义承揽监理业务。
5、不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料、设备的生产供应等单位兼职。
6、不为所监理项目指定施工单位、构配件、设备、材料、生产厂家等。
7、不收受被监理单位的任何礼金。
8、不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。
9、坚持独立自主地开展工作。
什么是装饰工程监理费？
装饰工程监理费是指业主依据委托监理合同支付给监理企业的监理酬金。它是构成工程概（预）算的一部分，在业主所投资的工程概（预）算中单独列支。装饰工程监理费用，一般按业主与承建单位所签施工合同总价的3%-4%收取（伍拾万以下）。
什么是定金
定金，是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人一方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。定金合同要采用书面形式，并在合同中约定交付定金的期限，定金合同从实际交付定金之日生效。债务人履行债务后，定金应当低作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
什么是装饰监理合同？它有什么特征？
装饰工程委托监理合同简称监理合同，是指委托人与监理人就委托的装饰工程项目管理内容签订的明确双方权利、义务的协议。
装饰监理合同时委托合同的一种，除具有委托合同的共同特点外，还具有以下特点：
1、装饰监理合同的当事人双方应当具有民事权利能力和民事行为能力、取得法人资格的企事业单位、其他社会组织，个人在法律允许的范围内也可以成为合同当事人。
2、装饰监理合同委托的工作内容必须符合装饰工程项目程序，遵守有关法律、行政法规。
3、委托监理合同的标的是服务，即监理人员凭据自己的知识、经验、技能受业主委托为其所签订其他合同的履行实施监督和管理。
约定质量标准的一般原则是什么？
1、按颁布的国家标准执行。
2、无国家标准而有部颁标准的，按部颁标准执行。
3、没有国家标准和部颁标准作为依据时，可按企业标准执行。
4、没有上述标准，或虽有上述某一标准但业主有特殊要求时，按双方在合同中约定的技术条件、样品或补充的技术执行。
监理人员在工程质量控制过程中应遵循什么原则？
1、坚持质量第一的原则。监理人员在进行进度、质量目标的控制时，应坚持“百年大计，质量第一”，在工程中始终把“质量第一”作为对工程质量控制的基本原则。
2、坚持以人为核心的原则。在工程质量控制中，要以人为核心，重点控制人的素质和人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，以人的工作质量保证工程质量。
3、坚持以预防为主的原则。工程控制应该是积极主动的，应事先对影响质量的各种因素加以控制，而不能消极被动的，等出现问题在进行处理，以造成不必要的损失。
4、坚持质量标准的原则。质量标准是评价装饰工程质量的尺度，工程质量是否符合合同规定的质量标准要求，应通过质量检验和质量标准对照，符合质量标准要求的才是合格，不符合质量标准要求的就是不合格，必须返工处理。
5、坚持科学、公正、守法的职业道德规范。在工程质量控制中监理人员必须坚持科学、公正、守法的职业道德规范，要尊重科学，尊重事实，以数据资料为依据，客观、公正地进行处理质量问题。要坚持原则，遵纪守法，秉公监理。
工程监理单位应负那些质量责任？
1、监理单位应按其资质等级许可的范围承担工程监理业务，不许超越本单位资质等级许可的范围或以其他工程监理单位的名义承担工程监理业务。
2、工程监理单位应依照法律、法规以及有关的技术标准与业主签订监理合同，代表业主对工程质量实施监理，并对工程质量承担监理责任。监理责任主要有违法责任和违约责任两个方面。如果监理单位故意弄虚作假，降低工程质量标准，造成质量事故的，要承担法律责任。若监理单位与施工单位串通，谋取非法利益，给业主造成损失的，应当与施工方承担连带赔偿责任。如监理单位在责任期内，不按照监理合同约定履行监理职责，给业主造成损失的，属违约责任，应当向业主赔偿。
为什么要请监理的六个理由？
城市生活的节奏越来越快，家装消费又让人雾里看花,捉摸不透，所以当监理单位推出“家装监理”项目后，广大消费者都希望找个“监理来当家”，这主要是因为：
1、不愿受那个洋罪。装修太苦太累，东奔西跑不说还要搬上搬下，没准还得受些个闲气。
2、时间紧、顾不上。自己要上班带孩子，挣钱养家，为事业打拼，对装修心有余而力不足。
3、有时间但管不到点上。外行看热闹，内行看门道，与其自己在那里瞎操心，还不如不管。
4、关心安全和质量。安全是天，质量是地，自己那半灌水就别显了，还是找个明白人为好。
5、回避风险想省钱。看到施工队贼贼的，材料商滑滑的，害怕花冤枉钱，把算盘打有监理人身上比较好。
6、反正花钱不多，有总比没有好，多一个人多点主意，何况人家好歹也是专业人士，请就请呗
业主委托装饰监理到底有什么好处？
1、独立的第三方监理与装饰公司监理的对比：
装饰监理是装饰市场发展的一个新动向，是受业主委托，服务于业主的。其主要作用是帮助业主把好图纸审核关、预算合同关、安全质量关、材料采购关、工期进度关和现场管理关等装修中的关键环节。
一些装饰公司为了迎合消费者的心理，打出“家装监理”的牌子搅得一池水又浑又臭，让业主一头雾水，搞不清状况。以至于有些业主纳闷：自己花钱请来的“家装监理”怎么总是帮着施工队讲话？
2、业主花钱委托监理到底值不值
如果业主花1500元委托独立的第三方监理，到底能够在施工中省下1500元吗？
⑴作为监理单位接受了业主的委托，首先为业主做的就是核查装饰施工合同，如合同中对业主约束很多而对装饰公司的约束并不严格。往往有些装饰公司钻合同的空子，在合同中注明，验收规范按照装饰公司内部的施工规范执行，其装饰公司的验收规范远远低于国家验收规范标准，无形中损害了业主。
⑵在施工（概）预算中。根据国家工程量计量方法应该按投影面积计算，而装饰公司偏偏按展开面积计算。这样又多算了业主几个平方，让业主多花了钱还觉得合情合理。有更甚的装饰单位在预算中故意少报几个平方，或故意漏掉几个项目，以低价来吸引业主；等工程做了一半时向业主提出加钱，不然不做，这样一来让业主很难接受，又没有办法，合同签了，预算上的确又没有该项目而且又不得不做 ，所以只好忍气吞声再追加预算。
⑶工程质量中。如洗手间墙面贴墙砖，业主如果不请监理，施工方贴的墙砖很多空鼓或水泥标号过大，在以后使用的过程中会墙砖凸起脱落或者墙砖开裂，到那时再找装饰公司，专司公司会说，实力的墙面基层空鼓或是你所购买的墙砖的质量差引起的。最后只答应给你免费维修，材料由业主自己购买，这样业主无形中损失了一大笔。例如：墙面空鼓5块砖开裂5块砖要想更换损坏的砖，必须将坏砖打掉，打掉砖的过程中破坏了防水，该墙面又要重做防水，这样一来你损失的是30元钱吗？（墙砖按3元/块计算，）防水又要买上一组，最可恨的是业主还要上班呢，维修时还要专人看着呢。细细算来恐怕1仟多元没了，搞不好互相抱怨还影响夫妻间的感情。
⑷装修后结算中。业主需要增加的项目与减少的项目由监理人员负责核实审查，如没有监理装饰施工方按照自己的计算方法与业主结算，往往吃亏的是业主。如增加过道吊顶，在先前的预算中有没有列明，往往这时候施工方漫天报价，在加上不懂计算方法，一个项目下来，被多算300-500元还不知道。
总之诸如此类的对比还很多很多。通过以上的对比，细心的业主如果核对一下就会明白，一个工程下来会花很多冤枉钱，如果业主请了监理就不同了，监理人员会详细的核查业主与施工方所签的工程合同、验收所需的质量规范标准、工程概（预）算、施工中的分部项目验收等施工中的每一个环节。相信从经济上给业主节省的就远远不低于1500元。所以装饰工程中业主委托监理是节省的，同时也会给业主带来合格的工程质量。
怎样理解请监理省钱？
省钱的主要因素有：
1、签订正规合同，防止非法家装公司欺诈业主，防止业主上当花冤枉钱。
2、帮您审核设计方案和报价，防止中期追加费用，使您得到合同的装修价位。
3、帮您检查装饰材料，防止假冒伪劣材料进入装修现场。
4、帮您验收装修质量，使您的装修一次成功，减少用房装修支出。
不请监理有哪些危害？
如果家装业主对装修装饰是外行，又无时间顾及家庭装修，往往会造成严重后果。
1、 不规范、不合理、不公平的合同，在预算上就可能吃高估冒算的亏；
2、 在使用的装饰材料上，由于业主不专业，施工队有可能使用假冒伪劣产品或以旧代新，以次充好；
3、 在施工中容易偷工减料，粗制滥造。
装修公司的内部监理与监理公司有何区别？
装修公司的内部监理属质检性质，同正规的家装监理有严格的区别：
1、资质不同：装修公司的内部监理或某些市场的工程监理没有市建委颁发的监理资质，无资格担当正规监理，而站在第三方立场进行公正监理的家装监理公司具有市建委颁发的监理资质。
2、工作范畴不同：内部工程监理不用审核装饰公司的资质和人员资质，本身就归装修公司管，而正规监理公司要审核装修公司的营业执照，装修资质和施工人员的资格，审核设计方案，工程报价，施工工艺，检验材料，分期验收，竣工验收和保修监督等，监理公司是独立的经济实体，不受装修公司的经济约束。
3、工作目标不同：装修公司的内部工程监理，目标是使业主认可已运作完的装修工程，收到全额装修费则万事大吉，不能站在业主的立场上进行工作。而站在第三方立场上进行公正监理的监理公司，目标是确保家装工程质量，达到质量验收标准，使业主的合法权益得到保障。
所以，装修公司的内部监理和家装市场里的工程监理不同于正规的监理企业，前者属于自己监理自己，多数老百姓是不认可的，是缺乏公正性的，也是缺乏说服力的。从规范装修装饰业的角度讲，装修公司的内部监理应称为质检更为恰当。
如果委托了监理公司，工程结束后质量还有问题怎么办？监理公司承担什么责任？
监理公司在客户与装饰公司签订合同之前，先审核装饰公司的手续是否齐全，是否合法有效，如果客户执意要请无手续的装饰队伍，监理公司将不负连带责任。如客户委托正规的装饰企业，工程结束后出现质量问题监理公司会监督施工企业及时修复和整改，保修期内免费。
监理人员怎样审核装饰设计施工方案？
看施工方案是否符合建设部、省建委关于家居装饰装修的管理规定和业主的装修理念，量房是否准确，平面图、立面图、部面图、效果图是否齐全，工艺要求是否合理、方案是否切实可行。
请了监理后，业主还要做哪些工作？
请了监理以后并非完成大吉，业主一方面常同监理员保持通讯联系，另一方面在闲暇时到工地查看，有疑问的地方及时与监理员沟通，有严重问题时要及时碰头，三方协商，及时整改。在隐蔽工程、分部分项工程及工程完工时，业主应到现场会同验收，方可继续施工(特殊情况除外)。另外业主自供材料部分应及时供应到工地，不得影响工程进度。
业主想委托监理员帮助选择装饰材料怎么办？
公司规定不允许监理员向业主和施工单位介绍和推荐装饰材料，如业主私下请监理员代购材料，发现问题后监理公司不承担任何责任。当业主在材料市场上明确采购某种材料后，监理人员可协助业主对所明确的材料进行质量验收。
监理员怎样与业主沟通？
监理公司接受用户委托后，要马上安排监理员热情主动与业主取得联系，经常介绍装修进展情况，倾听业主的意见和要求，解释业主不清楚的问题，对业主超出合以外的要求，做好解释工作，公平合理地处理业主与施工队的关系。