介绍: QC小组活动的具体程序 目的:找出问题的症结,为确定目标值提供依据 现状调查应做到: 1、用数据说话 a、收集数据要有客观性,防止只收集对自己有利的数据。 b、收集数据要有可比性,改进后能反映出变化程度。 C、收集数据的时间要有约束,要收集最近时间的数据。 不使用现状调查的情况: 1、指令性课题 指令性课题目标明确,要进行可行性分析,根据目标要求,通过数据的排列分析来确定能否实现目标。分析手法类同于现状调查。 2、攻关型课题 攻关型课题,研制新产品,前人从未做过,无现状可调查。