关于环境监测质量全面管理的探讨
关键词环境监测；质量；全面管理；
前言
在人们日益重视环境污染的今天，加强人们对环境监测的重要性和必要性的认识，认真分析污染物的来源、危害和我国环境监测现状、质量标准、检验方法及其存在的问题，对保护人类的身体健康，提高人们的室内环境意识具有重要的意义。全面质量管理,是现代化大生产方式的一门管理科学,是企业管理的中心环节,同样,也是我们各级环境监测站管理的中心工作。
1、环境监测质量
环境监测质量是监测站的生命线,环境监测的对象就是环境监测质量。
1.1监测数据的质量特征
环境监测数据的质量则是通过测取、解释和运用数据能比较真实客观地反映当地环境质量信息,及时、准确、科学、有针对性地为环境监督服务,从而达到改善和提高环境质量水平。数据质量是环境监测的灵魂。
1.2、工作质量
工作质量是指与监测数据质量有关的各项工作对于数据质量的保证程度。它涉及到监测站的所有部门和人员,即是说,监测站内的各级领导、各业务职能科室和每个职工的工作质量都直接或间接地影响着监测结果的质量。工作质量体现在监测全过程各个环节的质量控制和质量管理的活动之中。
1.3工作质量与数据质量的关系
工作质量与数据是两个不同的概念,但两者又有着非常密切的关系。数据质量的指标是用数据的基本特性来表示的,而工作质量的指标,则是以质控数据的合格率,仪器设备的利用率、完好率等表示的,若数据的合格率不断提高,仪器设备的利用率、完好率均较高,站内各项规章制度不但比较健全,且能严格执行并在实践中不断修改完善,职工的向心力、凝聚力都很高,这就意味着工作质量的提高。工作质量是数据质量的保证,数据质量是工作质量的结果。环境监测的质量管理,不仅是抓数据的质量,更要抓工作质量,提高科学管理的水平，才能保证和提高监测数据的质量。
2、环境监测及其要求
2.1环境监测
环境监测实行是由国家制定出监测质量标准,各级监测站组织全体职工,把专业技术、业务管理、思想教育和数理统计、系统工程以及计算机等科学方法和先进技术有机地结合起来,建立起环境要素监测全过程质量保证体系,获取能正确反映环境质量信息的监测数据的系统管理活动。其基本核心是强调以提高人的工作质量来保证监测数据的质量,使监测全过程都处于受控状态。
2.2环境监测的基本要求
(1)环境监测的主要内容是实现监测全过程质量保证。监测全过程主要包括布点及其优化、采样(或现场测试)及样品的运输和保管、实验室分析、数据处理、综合分析评价等环节,这也就是测取、解释和运用数据的过程。要保证监测质量,就要搞好这五个环节的质量控制,同时还要搞好各个环节质量管理,形成一个综合性的环境监测的工作体系。
(2)环境监测要求进行全站的管理。各级监测站的质量管理部门可以分为站领导(含总工程师)、室主任(含主任工程师)和从事具体业务人员的管理。其中每一级都有各自的质量管理内容,站领导应根据上级的要求侧重于质量决策,制定质量目标、质量计划与方案,并统一组织,协调安排工作,保证实现总目标;室主任则要实施站里的质量决策,进行质量方针展开,目标分解和质量计划、方案的执行,按照各自的职能进行具体的业务技术管理;基层人员则根据自己的具体任务要求实干,严格按照技术规范、质量保证、标准或统一分析方法、量值传递等规定,依照各环节质控要求和措施在各自的岗位上进行具体工作,完成各项任务。这就是说,监测站要按质按量完成环境监测任务,其工作职能是分散在各部门之中,要保证监测质量,就必须将分散在各部门的质量职能充分发挥出来,要求各部门都参加。因此,环境监测是全站的管理。
(3)环境监测要求的是全员参加的质量管理。环境监测的所管的范围是监测全过程,要求的是全站的管理,当然要求全体职工参加。只有通过各级领导、管理干部、工程技术人员、技术工人、后勤人员和其他各方面人员的共同努力才能实现,才能真正把监测质量搞好。只有做好本职工作,不断提高技术素质、管理素质和政治素质,树立质量第一的思想,有强烈的质量意识和事业心,才能保证环境监测质量。
3、环境监测基础工作和质量保证
3.1环境监测的基础工作
要想搞好环境监测，必须做好以下几方面的基础工作。
(1)技术教育与人员培训。环境监测各项管理制度的制订和贯彻执行都需要人来进行。因此,各级环保部门应分门别类举办各种类型与不同层次的技术业务培训班,不断提高质量管理、操作技术、统计分析等业务技术水平,保证监测质量。
1 标准化工作。标准是以特定的程序和和形式颁发的统一规定,技术标准是对技术活动中需要统一制定的技术准则的法规;管理标准是为合理地组织力量,正确指导行政、经济管理机构行使其计划、监督、指挥、组织、控制等管理职能而制定的准则,是组织和管理工作的依据和手段。标准是质量管理的基础,质量管理是执行标准的保证。
(3)计量工作。环境监测向社会提供监测数据。有许多采样、测试等分析仪器是属于国家强制检定的计量器具,为此,环境监测必须按计量法要求进行计量认证和对标准与工作计量器具进行定期检定或校验,同时应使用法定计量单位,以保证量值的统一和准确可靠,使数据具有公证性。
(4)建立健全各项规章制度。制度包括岗位责任制与管理制度,建立健全各级各类人员岗位责任制与各项管理制度并认真执行,使监测全过程处于受控状态。
(5)质量信息工作。质量信息是质量管理的耳目。一般有来自监测站外部的,也有来自监测内部的,它是质量管理不可缺少的重要依据,也是改进和提高工作质量、监测质量的依据。
3.2监测全过程质量的保证
(1)布点及其优化。所谓布点,狭义地说是确定监测点数和点位的手段;广义地说是测点数量和点位选择与监测数据空间代表性之间必然联系的程序的表述。优化布点是指在经济合理、技术可行的条件下,用最少的测点获取能够充分反映环境质量最具代表性、可比性和科学性的监测数据。（2）采样与样品的运输与保管。采样不仅与布点有关,而且与实验室分析紧密相连,它是监测数据代表性的集中反映。采样包括样品的采集、现场处理、运输与保管等要素。采样仪器经计量检定或校验符合技术指标;采样容器应洗净以防样品粘污;采样频率要有足够的时间代表性;采样时间应准确无误;采样操作正确熟练;采样量应满足分析要求等。为防止或减缓样品因物理、化学、生物作用而发生变化,对采集的样品应根据要求进行现场处理和分析前的妥善保管。样品的运输不仅要求时间短,防止样品在运输过程中被粘污,而且要注意安全,以防样品破损而降低数据的完整性。为此,对于采样过程的质量控制,必须按环境要素分别制定详实的采样技术细则,样品的交换与管理制度,教育采样人员增强工作责任心并进行采样技术培训,正确操作与维护仪器,认真做好仪器校验与采样记录,并妥善保管好样品。
(3)实验室分析质量控制。实验室分析集中体现数据的精密性和准确性。通过实验室内和实验间的质量控制,把分析误差控制在允许限内,报出准确可靠的分析结果。实验室内的质量控制,一是要做好实验室基础工作；二是对选用的分析方法在初次掌握时应进行基础实验,；三是在常规分析时,通过平行双样,加标样或质控样,环境标准物质等的分析,进行实际样品精密度和准确度的自我质量控制,或由质控人员在采样和样品分装时编入10%～15%的密码平行样或质控样进行他控。
(4)数据处理的工作质量。数据处理应按照误差理论的要求,数字修约的规定,结果的正确表达,应用数理统计方法,计算机的先进技术进行科学的统计、检验与管理。建立三级审核制度,严把数据质量关,发现问题,及时解决。
4、结语
总之，只要以质量管理为基础，相互协作配合为出发点，增加人员，配置设备，扩充项目，建立健全以环境监测中心站技术管理为核心，加强业务培训，强化质量管理，统筹安排，相互配合，共同努力，即可使我们环境监测站工作保质保量全面完成。