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如何做一个合格的质量监督工程师

一、要做一名合格的质量监督工程师首先要熟悉质量管理体系及质量要素

  1、要理解质量体系的构成要素:人、机械、材料、方法、环境。人的素质、岗位资格、行为;机械性能、合格证及鉴定证明报告;材料产地及半成品进出场证明、检验及实验报告;工艺的合理性及适宜性,对周边环境可能产生的危害(环境污染、建构筑物安全;施工环境的温度、湿度、安全性可能对质量及人身安全产生的影响等。为什么要理解掌握上述内容呢?当你理解了什么是质量体系的构成元素这个重要性之后,你就会对一个企业:勘察、设计、施工、监理、图审、检测以及某个施工工艺可能出现的缺陷 (有意的或会无意的) 有了一定程度的估计,就会有针对性制订监督计划及监督工作,使其更加有效和针对的基础上并保证工作质量。一个单位工程由多个分项、工艺、工种组成,各工种工艺质量存在的通病、偶发病都是不一样的。如果要准确的行使监督职责,必须熟悉质量管理体系的构成。如果质量体系的构成及程序方面存在着先天缺陷、哪么你再怎样努力、认真都是徒劳无益且无法保证质量。

二、要熟悉本专业标准、规范、规程的基本要求及内容

  一个人的专业知识是有限的,世无通才之说。如果你是学工民建的、哪么你对地基处理、防火、给排水、防腐、焊接等的了解可能不深;这不要紧。当你接受一个工程项目的监督时可通过其它途经(请教人、学习、收集有关专业文献等),学习规范等了解工艺内容标准,制订完整详细的监督方案。作为监督工作的工程师,切忌不可不懂装懂、下车伊始、便哇哩哇啦,让人生厌,一定要谦虚,让人觉得你是他们的良师益友,这样才能对监督工作的顺利进行给予初步的保证。因为在一些监督领域、一些监督对象、一些特种工艺、特别是人,我们可能不甚了解,特别是一些专业人员,可能是本专业的著名专家权威,你胡说一起,人家有涵养时,看在监督机构的份上,可能不吭声,心理却看你不起;还有一些人却会策略的不和你硬碰硬的出一些难题,出一些“坑题”让你当场出丑、丢脸,往下跳;也有一些人可能一时想不开、面之上可能下不来,会大声疾呼!你胡说八道,拿工程质量开玩笑。人要学会不耻下问,你可通过问这个工艺标准怎样算是合格的、现在这个状态的质量达到了什么标准等,要知道人大多数都是愿意“助人为乐”的。不可死搬规范,对待质量问题,拿规范卡人。如果背通了规范标准,就能达到勘察设计大师的水平话,哪人人都可当大师了。我们就是要学会在不满足标准的情况下,也能有一个明确的态度。我们要明白规范、标准的各种条文规定都是有前提的,都是在一定条件下、一定范围内经验的积累和数据统计,也有它的局限性,且不可死搬硬套。不能为了一些小的质量问题让人家作检讨、解释半天,让那么多人陪着你浪费着宝贵时间,于心何忍?!其实这时你应做的是帮助人家找出质量管理体系的缺陷、质量控制手段存在的弊端及改进措施,才是你的职责所在!何况我国目前规范、标准、规程的衔接性较差,各行各业各自搞一套、有的连名词、概念解释都不一样,建设时可能采用的不是一个标准,你非要拿基本规范去套,实属张冠李戴。对于强制性条文和一般性条文也要有全面的认识,即使是强制行条文也要看是什么性质的、对工程质量的危害程度,强制性条文在当前作为法规,也只是一个过渡性的办法、是权宜之计,将来的“法规”才是强制性的。

三、要掌握建设法规的尺度、准确理解其含义、提高执法水平

  要监督别人,当然要高人一筹,但如前所述、世无通才;怎么办?哪就要掌握建设方面的各种法律、法规,并准确理解其内涵。首先要认真了解如勘察设计文件、监理大纲、检测方案、施工组织设计文件的签章是否齐全,人员的执业资格、上岗资格是否具备、检测试验机构的资质范围及计量认证资质等级及范围,这些一般人都会做的;如再进一步的话、哪还可以看其内容是否正确、齐全,引用依据的标准是否适用,质量控制的手段及设置、频率是否有效、合理等。老实讲、目前有些监督机构由于各种原因:如人员的执法水平、专业不配套、技术素质参差不齐等,其社会形象较差。除前述原因外,主要是我们所监督的工程每个分项都是专业性较强、由一定资格水准的专业人员担任,他们的技术水平高,专业经验及教训较为丰富。我们在专业方面存在的天然弱势是必然的;但如果我们再在法规知识方面及执法程序上还不加强的话,哪便一无是处了。同时、由于多年体制原因,还没有自己的建筑法规,建设专业人员对“法规”不甚了解,对个别工艺基本上是按经验进行的,因为一些工艺目前还没有进入标准,一些还是施工工法,对个别建筑“法规”可能还没有听说过,这个时候你就要跟人家讲法规,讲法规对你他之行为要求,各自的责任、权利、义务,你应该做什么,他应该做什么才对;不能因为你是监督机构的人,就充当专家,“沐猴而冠”,将会适得其反。因为监督行为是代表公众利益的,更重要的是对法律负责,不光对该工程质量负责,也要对工程环境负责 (如行人及周边建构筑物的安全负责) 。一个人不懂什么是可以理解的,但不可不懂装懂、自以为是,不能刚到工地就象钦差大臣,人家心理就会恨你、厌恶你,认为你厚颜无耻,你却连一点都不觉察。试举一例:如果你到医院去看病,不幸还是大病,一个医术精湛的大夫确定了医疗方案,准备予以施行;可偏来了一个医术平平甚至不懂医的人,而不幸这个人偏偏又是有一定行政职务的人(如院长),对医疗方案硬要进行“指导”、指手划脚;再不幸,这个医生比较软弱,或者由于其他原因,原则性不强,违心地去按院长的“方案”去做,你想后果会乍样!?这个技术不称职、医术水平不行的院长出现,就造成了这个病人的不幸。在监督工作中,我们作一比如:你就是院长、工程项目的具体实施者就是医生、工程本身就是病人。如果拿这个例子来比喻的话,你就应该知道怎样规范及提高你的监督行为及水平了。

四、提高对基建程序及行政许可法的认识意义

  按基建程序办事、确保工程质量。此事说起容易、做起来难,这几年、“首长工程”、“政绩工程”、还有几年前的“深圳速度”等违反科学规律,给我们国家造成的直接、间接的、显性的、隐性的损失是巨大的、有目共睹的,但至今仍有愈演愈烈之甚,好像中国人都爱搞大跃进、都爱搞一哄而上,好像我们民族“好这一口”、这是否是一种遗传基因?。基建程序故名思义为基本建设程序,是科学、是规律,不尊重她,我们就必然要受到自然法则的严惩,这样的事实已举不胜举、屡见不鲜了。行政许可法的实行是防止你滥用权利、规范执法程序、提高执法质量的有效措施,一定要按其执行,进行监督工作。

李建华 延长油田股份公司川口采油厂

夏 杰 陕西省建设工程质量安全监督总站

谢安善 凤翔县建设工程质量安全监督站

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