交底单位：xx管理有限公司
接受交底单位： 签收人：
根据我公司与建设单位签订的监理委托合同补充协议有关条款，我公司对工程质量、投资、进度、安全、信息管理的监理内容进行全权监理。为确保本项目各项监理工作开展达到建设单位和公司的管理目标，同时使施工单位能明确我部各项具体监理工作的正常开展，我监理部特制定本交底书，请施工单位传达、学习并在工作中认真贯彻落实。
一、质量方面
（一）施工组织设计、专项施工方案报审
在工程正式开工前及各分项工程施工前，施工单位应组织技术人员认真编制施工组织设计或专项方案。编制完成后经审核人、审批人签字并盖公司公章后，向监理部报审。由我部专业监理工程师、总监理工程师审核，施工单位应按审查修改意见修正后再报我部，经我部批准后才能组织施工。施工中必须严格按施工组织设计、专项施工方案组织施工。如施工组织设计或专项方案有更改，应重新报验。
（二） 工程材料报验
1、主要材料进场应有计划，并尽量成批地、大批量地集中进场，以便我部进行检查验收和统计。
2、材料进场后24小时内并必须在使用本批材料前向我部提交本批材料的报验资料申请验收，报验资料为材料报验单及附件，附件包括本批材料的清单、材料质量合格证、产品检验报告（要注明原件存于何处、材料采购经手人），报验资料待我部检查后退回施工单位。凡未经报验的一律不得用于本工程。（砌块等分批进场的材料按双方统计的数量执行）
3、经我部对材料的书面检和表观检合格后,由我部见证取样人会同施工单位取样员现场取样并由见证人护送到指定的试验室送检。凡未经我部人员见证取并护送送检的材料，我部一律不予以认可并严禁用于本工程。
4、施工单位在领到材料的试验报告后24小时内向我部提交该批材料的正式报验资料（报验单、材料清单、材料的合格证及检验报告、复检试验报告），经监理审核合格后签署审批意见。试验结果合格后方能使用在拟定的工程部位。
5、当试验单位不能及时提供试验报告时，施工单位应要求试验单位及时向我部通报检测结果，并要求试验单位对试件检测不合格的情况立即告之我部。否则，对出现三次类似情况（包括所有检测项目）的试验单位，我部要求更换试验单位。
6、材料试件的抽取品种、数量、频率必须按规范要求和双方统计的数据执行，施工单位不得以任何理由拒绝或拖延。
（三）试件抽样及检测
1、焊件、砼试块等试件的抽取品种、数量按国家规范及地方性规定执行，砼同条件试件的抽取应编制专项方案并报我部审查批准。
2、焊接施工前须先进行试焊，试焊合格后方可正式焊接，并且正式焊接的人员要与试焊人员一致。
3、必须待试件的检测合格后方可对该部位进行隐蔽，否则，我部不予以验收和认可。
4、砼标养试件应在试验单位进行，不得存于商品砼公司养护，同条件试件应按规定置于楼层。
（四）工程设计变更
1、工程的所有变更（设计图纸规定由建设单位指定的内容除外）必须有设计单位出具的正式设计变更文件，凡无正式设计的不得擅自施工。
2、施工单位应在每个分项工程施工前认真熟悉图纸，对图纸的问题要及时以工程变更单的形式提出，报监理、建设单位审核后送达设计单位处理。根据委托监理合同的的约定，工程变更单应报六份给监理。
3、设计单位出具的设计变更须送达我部交由总监审核并经总监签字后执行。涉及工程结构变更的须有设计单位出具的蓝图。
4、工程变更内容应在竣工图中标明并注明变更文件编号。
（五）工序、隐蔽验收报验
1、各分部工程的工序、隐蔽验收分别按检验批、分项工程、分部工程进行报验，由监理部组织验收。分部工程、竣工验收在正式验收前由监理组织预验收，达到验收条件后方可报质监站验收。
2、各工序、隐蔽验收必须经监理验收或组织验收合格并经监理签认后方可进入下道工序施工或进行隐蔽，否则，我部一律不予以认可。
3、工序 、隐蔽验收须在每天下午下班2小时前向监理部递交报验资料，并在达到验收条件时及时通知监理到场进行验收，严禁在下班后或夜间通知验收，特殊情况时应提前半天以上通知监理并向监理说明原因。
4、各工序、隐蔽验收在报监理验收前，施工单位必须落实自检工作并达到验收条件下后方可向监理报验，施工单位未进行自检的工序，我部不予以验收。
5、各工序、隐蔽验收报验时，施工单位必须提交完整的报验资料，除特殊情况外，凡未能提交报验资料的工序 、隐蔽报验，我部均不予以验收。
6、各工序、隐蔽验收时，施工单位的技术负责人、各专业的施工员、施工队组长必须到场，并配备好对存在问题进行整改的工人以便及时落实整改。验收完毕后，施工单位应明确整改完成时间及下道工序施工时间，以便监理的工作安排。
7、对连续三次验收均未通过的工序、隐蔽验收，我部予以延迟一天验收。
（六）定位放线、测量报验
1、基础、主体工程的结构施工放线完成后，施工单位须向监理提交报验资料申请验收，经监理验收合格后方能进入下道工序施工。
2、监理主要对工程的主要轴线进行复核，验收过程中施工单位应予以配合。
3、主体结构垂直度等测量应通知监理到场参加。
（七）缺陷处理、质量事故处理
1、各分部工程出现的质量缺陷，施工单位不得擅自进行处理，必须通知监理到场进行实地检查后再由各方议定处理方案（砼缺陷按缺陷处理方案处理），缺陷处理应有完整的处理记录并经监理签认。
2、如工程施工中出现质量事故，施工单位必须向监理提交《质量事故报告》，并按质量事故处理程序进行处理。处理过程中施工单位应实事求是、认真负责。
3、质量缺陷、质量事故出现后，施工单位不得隐瞒不报或擅自处理。否则，我部将按程序向建设单位和我公司进行汇报，由建设单位按合同有关条款进行处罚。对存在严重质量、安全隐患的我部在征得建设单位同意后下达《工程暂停令》。
（八）分包单位管理
1、分包单位进场后，总包单位应对其进行交底，并要求其提交资质文件、管理人员名单、管理人员及特殊工种上岗证复印件，由总包单位填写分包报审表并附分包单位提交的资料向我部报审，经我部审批后方可正式进场施工。
2、分包单位所施工的内容的施工方案、报验资料由总包单位向我部报审、报验。
3、总包单位必须按合同约定对各分包单位进行管理，指导和检查分包单位的工作，发现问题及时要求其整改。对我部要求整改的内容总包单位应督促分包单位落实整改。
（九）施工过程质量控制
1、施工单位应配备足够的管理人员对工程进行管理，施工过程中认真做好对队组的交底、指导，施工过程中落实三检制度，以确保工程质量。
2、施工管理人员要对已完工程进行检查验收，主体结构自检后要贴发好标签标明实测数据和验收人等。
3、施工过程中我部将采取巡检、平行检的方式进行检查，施工单位人员应积极配合我部的工作，对监理人员提出的问题要客观对待，并认真落实整改。砼浇筑等重要工序施工时我部将派人进行旁站监理，要求施工单位管理人员、值班人员必须到场并不得擅离职守。
（十）工程检测
1、工程所进行的各种检测须由有资质并信誉良好的单位检测，并应事先告之监理。
2、检测时施工单位相关负责人必须到场，并必须事先通知监理，以便于我部派人进行见证，凡无我部人员见证的，我部均不予认可。
3、根据我公司规定，公司工程部对部分材料、安全使用功能检测进行见证，所涉及的检测、送检应提前通知监理以便我部通知我公司参加。
（十一）安全、使用功能方面
1、涉及工程安全、使用功能方面的材料应符合设计图纸、国家有关标准和规定，不得擅改材料品种、规格、数量等，并按规定对部分重要材料进行见证取样检测，合格后方可使用。
2、施工过程中必须严格按国家强制性标准条文及有关规范施工。
3、施工完毕须按规范要求做好安全、使用功能方面的检测、测试，不合格的严禁进行隐蔽。
二、安全管理方面
（一）安全组织设计、专项施工方案、应急预案
工程开工前编制安全组织设计、临时用电施工组织设计、应急救援预案，正式施工前编制安全专项施工方案，如基坑支护、外脚架搭设、卸料平台搭设、施工机具的安装与拆除等，方案编制完成并经审核、审批（公司技术负责人审批）后报我部审批。人工挖孔桩、高支模等方案须组织专家评审。所有方案必须经监理审批以后方能正式施工。
（二）安全用品材料质量
1、工程所用的安全用品的材料质量必须符合规范要求，严禁使用不合格产品，安全网必须使用市建设委指定的品牌。
2、安全用品的材料必须按国家和地方规定进行抽样检测，抽检的品种、组数应符合要求，经检测合格后方可用于工程。
3、工程用所用的主要安全用品应向监理报验，经监理审批同意使用后方可使用。
4、经检测不合格或经监理现场检查发现不合格的材料，必须进行退场处理。
（三）安全管理
1、必须按安全技术规范、经审批的施工组织设计和施工方案及地方性的具体要求组织施工，并符合技术标准要求。
2、施工过程中及施工完成后，施工单位安全管理人员进行跟踪检查、验收，发现问题及时落实整改，避免问题进一步扩大化。施工单位应定时和不定时组织安全专项综合检查，集中解决问题。
3、特殊情况与预定方案出入较大时，施工单位应及时进行调整，并及时向监理汇报，商定方案。凡未经监理审批不得对预定方案进行较大的调整。
4、现场出现较大的安全隐患或安全事故时，必须在第一时间通知监理，并立即启动应急预案。
5、监理在日常安全检查、综合检查中及公司检查发现的问题，施工单位必须无条件执行整改指令，整改完毕要及时回复我部申请复检。同一问题经我部下发三次监理工程师通知仍未整改的，我部将向建设行政主管部门如实汇报请求协助处理。
6、租赁施工机具要选择安全性能好的产品和有资质、信誉好的单位，并要求出租单位提供安装与拆除方案，企业资质、人员上岗证、特殊工种上岗证、机具出厂证明书文件等。方案须经监理审批后方可执行。施工机具使用手续办理完毕后，施工单位须及时向监理报验。施工机具未完成报装手续并取得使用证前严禁使用。
7、建设主管部门下达的整改指令，施工单位应积极进行整改，整改完成后及时回复申请复检。
8、市建委组织大检查阶段，施工单位应组织人员进行全面的综合检查，安排专人负责跟踪落实整改，并积极做好迎接检查的其它准备工作。
三、信息资料方面
（一）报审类
1、施工组织设计、安全组织设计、专项施工方案等报审。
工程开工前或各分项工程正式施工前向监理提交报审资料。
2、资质报审：施工企业、主要材料供货商、试验单位资质报审，管理人员及特殊工种、分包报审及分包单位资报审等。
1）总包单位和分包单位及主要材料（含商品砼）、检测单位进场前向监理提交报审资料；
2）总包单位、分包单位主要管理人员进场前向监理报审，并提交完整的报审资料；
3）经监理审查不合格的退回施工单位重报。
3、工程开工、复工报审。
工程开工前提交开工报审资料，按停工通知要求整改完毕并自检合格后报监理检查或经监理检查合格后报建设主管部门。
（二）报验类
1、材料、构配件、设备报验；
工程材料、构配件、设备进场后向监理报验。商品砼按批报验。
2、施工机具报验；
施工机具进场安装完毕并试用或检测合格后向监理报验。
3、测量放线报验；
定位测量A/B表、桩基定位报验、楼层放线报验。
4、工序、隐蔽验收报验；
按上述有关要求提前提交报验资料。
5、砼浇筑申请、拆模申请；
经监理对各工序、隐蔽工程验收合格后向监理提交砼浇筑申请，楼层砼拆模试件检测合格并满足隔层拆模条件时向监理提交报批资料。
6、配合比报验。
试验单位出具正式配合比报告后向监理报验。（商品砼配合比规类于商品砼材料报验资料中）
（三）监理通知及回复、工程暂停令
要求在限定时间内回复
（四）处理记录
基础及主体各楼层砼缺陷处理记录，各分项工程出现的质量问题的处理记录
四、会议制度
1、我部拟每周组织一次工地例会，由项目总监或总监代表主持，建设单位代表、施工单位项目经理、技术负责人、安全员及我部全体监理人员参加，必要时邀请建设单位及我公司领导参加。施工单位汇报内容为：简要总结上一阶段的工作，介绍下期作业计划，提出需建设单位、监理单位配合解决的问题；对监理单位、建设单位提出的意见和要求予以答复。
2、我部根据现场情况组织召开专题会议，及时、集中解决施工中的问题。
五、工作协调
本项工作主要由建设单位工程部负责，但施工中如出现需我方协调处理的问题，施工单位应及时、如实向我部提出和沟通，以便及时解决问题。
以上是我项目监理部对监理工作程序的交底，请施工单位认真执行，如有疑异请及时提出并协商解决。本交底未尽事宜，我部将根据工作需要进行补充。
年 月 日
抄报：建设单位、本公司工程部
抄送：本项目各专业分包施工单位