摘要：总监理工程师是监理机构的重要负责人，因此，总监应树立全局观念,系统地观察问题、解决问题,强调项目系统目标的一致性,实现项目监理工作的整体优化。本文主要对如何做好石化系统总监理工程师进行了探讨。
关键词：石化系统；工程建设；总监理工程师；工作方法
中图分类号：U415.1 文献标识码：A 文章编号：
引言
我国自提出推行工程监理制度，经历了准备阶段（1988 年）、试点阶段（1989～1992 年）、稳步发展阶段（1993～1995 年）以及全面推广阶段（1996 年至今）四个发展阶段，无论从理论上还是实践上都积累了丰富的经验。在国家有关政策、方针指引下，我国建设工程监理企业的数量和从业人员的规模逐年扩大， 建设工程管理水平有了很大提高，为我国工程建设赢得了巨大的社会效益和经济效益。
一、石化系统工程建设的特点
1、工程投资规模大,不安全因素多,工程管理水平要求高
石油化工工程多数生产工艺复杂,各种不利因素较多,对工程建设的质量要求较高,工期一般较短,对工程进度管理要求严格;施工队伍多,工程合同多。
2、特殊的生产条件和安全要求对工程质量提出了更为严格的标准
石化装置大多在高温、高压条件下运行,其运行介质多是易燃易爆或有毒介质。这种生产工艺的特殊性,决定了对工程建设质量的高标准要求,即在建 设过程中,其质量必须满足设计文件及相应标准规范,否则就可能导致恶性事故,后果不堪设想。因此要求建设质量水平不仅能够满足一次投料试车成功的要求,同 时装置在运行后的质量更具稳定性。
3、工程涉及专业多,施工现场管理难度大
石化建设工程涉及土建、钢结构、动设备和静制造安装、加热炉、管道焊接及热处理、电气、自动化仪表、给排水、暖通、消防、防腐等专业。施工队 伍多,工程合同多。特别在施工高峰期,各专业施工队伍集中在一个狭窄的现场立体交叉施工,这对工程现场管理、安全管理、质量控制、进度控制均会造成很大难 度。如果协调不及时,可能对质量、进度、安全造成不良影响。
二、石化系统总监理工程师的责任
1、法律责任
法律责任是总监对国家、社会、人民应负的责任。仔细分析，石化系统总监理工程师责任共有三点：（1）通过监理，总监的工作必须保证工程上使用 的材料、配件和设备是合格产品。（2）通过监理，承包方完成的每一道工序都必须达到规范标准和设计要求，特别是要符合强制性条文的规定。（3）通过监理， 竣工的工程必须确保安全可靠，满足功能。这是总监三大责任的核心，基础和底线。当一名总监必须保持清醒的头脑，牢牢地守住这条底线，绝不可掉以轻心。“质 量责任,重于泰山”。否则法律是无情的。
2、合同责任
合同责任是总监对业主应负的责任。在ISO9000：2008标准中，业主被称之为顾客。顾客就是我们的衣食父母，是企业赖以生存的基础。任 何一个经营组织，只要追求经营效益即利润，就必须始终关注顾客的要求并及时加以满足。业主的要求是多元的，他们不仅仅要求我们监理出一个合格的工程，即要 求投资省、工期短、质量好，还要求监理为他们做种种额外的工作。不同类型的业主有不尽相同的要求，凡是合同中承诺的，我们就一定要做到，对合同范围之外的 要求只要是在法律责任底线以上的只要不违规、违约只要不是业主有意为难，只要监理有能力，就应该去尽量满足。
三、石化系统总监理工程师的工作方法
1、建章立制,完善项目监理机构
1.1根据项目特点,进行监理工作总体策划。策划是监理工作的预演,对顺利完成监理工作非常重要。策划应总揽全局,简洁明了,可操作性强。在 策划工作中首先应明确各监理岗位的职责,强调监理工作纪律;其次,策划应明确监理工作制度,如监理日志记录、见证取样送检、旁站监理、监理资料管理、例会 制度、阅文制度、安全检查制度等;再次,策划应明确阶段性监理工作成果,如监理月报、评估报告等的编制要求。监理工作策划应根据项目特点有的放矢地进行, 不能千篇一律。通过策划,构建项目监理工作的总体框架,使所有监理人员能对以后的工作心中有数。
1.2策划完成之后,总监应进行详尽的工作交底。通过交底,将总监的想法传达给每位监理人员,而且通过交底会议上的相互沟通可以弥补策划工作的不足。交底对监理工作顺利开展是必不可少的,是项目监理工作准备阶段的重要一环。
1.3建立完善的沟通机制,保持监理组织内部信息渠道的畅通。信息对于项目监理工作的重要性毋庸多言,而沟通可以保持信息畅通、共享,确保信息到达其应到之处,避免工作混乱,提高监理工作效率。
2、量才而用,培养监理后备人才
2.1后备人才的培养是监理事业可持续发展的保证。人才问题是当前我国监理界急需解决的问题。解决途径之一是国家提高工程监理取费标准,提高 监理人员待遇,吸引、留住人才;另一途径是加强后备人才的培养,形成人才梯队,这副重担必将落在工程监理一线的核心——总监肩上。对事关监理事业发展的人 才问题,总监应倾注大量精力,注重培养年轻人独立工作的能力、分析处理问题的能力以及文字表达能力等,培养其良好的工作习惯,通过工程实践的磨练,进而提 高其综合能力,使之在工作中能够独当一面。
2.2总监理应善于创新,勇于创新,鼓励创新,运用集体智慧,不断提高监理工作水平。在监理工作中创新无处不在,如资料管理、工序控制乃至文 本排版等皆可创新。总监要支持、鼓励监理人员提出创造性建议,启发他们拓宽思路,通过彼此间思路的交叉或许能产生更好的想法。总监理要善于挖掘监理人员的 潜力,欢迎他们提出问题和要求,让他们开动脑筋,独立思考。创新将对提高监理工作水平起到巨大的推动作用。
2.3监理人员的使用要根据工作要求和个人特点,使二者有机结合起来,达到激发其内在的工作热情。工作安排不仅要使其性质和内容符合监理人员 的特点,而且要使工作的要求和目标有一定的挑战性,以激发监理人员积极向上的精神。为此,总监要对所有监理人员均有深入的了解,对其能力要有准确判断。
四、石化系统总监理工程师的管理手段
1、与施工单位的关系
要想做好监理工作，必须重视与施工单位的关系。虽然施工单位是监理单位的直接工作对象，但提前明确双方的工作程序与任务划分，确立工作汇报沟 通与问题解决机制是建立良好工作关系的必经之路。监理单位与施工单位应以搞好工程建设为共同目标，以合同的约定作为公平原则，监理单位为施工单位提供必要 的技术支持与帮助，施工单位充分尊重监理单位的职责权利，对于监理单位提出的问题与建议，以积极的态度去协商解决，才能处理好以工程建设为核心的大局关 系。在处理工程索赔事件时，总监理工程师应站在公平、公正的角度上，做到既要维护建设单位的利益，也不损害施工单位的合法权利，多与各方做沟通与协调工 作，鼓励各方以积极的态度达成一致利益。
2、以人为本，创造和谐工作环境
监理工作是由总监理工程师牵头，由整个监理工作团队一起完成的，团队成员的工作环境会对其工作质量产生影响，经验丰富的总监理工程师应该首先为团队成员创造一个良好的工作环境，为工作的顺利开展打下坚实的基础。
2.1完善后勤管理，使监理人员无后顾之忧
工程建设项目多位于城郊或野外，工作条件艰苦，总监理工程师应做好后勤管理工作，采取措施，解决团队人员的吃、住、行等问题，保证工作人员的基本工作环境。
2.2总监理工程师应严于律己，宽以待人，加强对团队成员的关心
总监理工程师不仅在工作过程中起带头作用，在生活和学习方面也应起带头作用，经常深入团队成员中间，了解团队成员的个人特点及背景，努力帮助成员克服困难，激发成员工作的责任感和积极性，使整个工作团队充满活力，在这一过程中，总监理工程师的模范带头作用至关重要。
2.3创建良好的工作氛围，树立积极向上的风气
监理工作团队往往是一个年轻的团队，有一个良好的工作和学习氛围，有助于个人工作能力的提升和团队协调能力的加强，总监理工程师应努力为团队 成员创造一个良好的学习氛围，支持各成员参加各种执业资格考试，加强业务学习，提高工作水平，使团队成员在自我能力提高的同时，达到促进团队协作和提升工 作水平的目的。
结束语
综上所述，总监理工程师应该以正确的思路指导各项工作，并且在工作中循序渐进，逐步完善，做到战略上把握全局，统筹各方；计划中突出重点，未 雨绸缪；工作秩序上忙而不乱，紧张有序；这样总监才能在总体工作中做到调控有方，游刃有余，确保项目监理总体目标得以顺利实现，成为一名优秀的总监理工程 师。
参考文献
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