通辽市兴源工程监理有限公司受库伦旗广厦房地产开发有限公司的委托，承担库伦旗山水人家B区二期住宅楼工程建设的监理工作。为此，本公司成立了该工程项目部，即山水人家项目监理部。
监理部在建设单位授权范围内对施工阶段全过程实施质量、进度、安全文明施工等全方位的控制，监督施工单位严格遵守工程建设施工质量验收规范和强制性标准条文，严格履行监理合同，依据工程施工工程承包合同进行合同监理，协调建设单位与承包单位之间与建设工程合同的有关方面之间的联系活动，采取有效措施确保实现本工程的质量、进度、安全等各项目标。为此我项目监理部依据«监理合同» 、 «监理规划»及国家有关法律\法规\标准及规范、编制监理交底文件具体内容如下：
（一）现场监理组织机构：
总 监：郭 建
土建监理工程师：郭 建
安全监理工程师： 张久城
（二）监理工作内容及程序
1、工程质量控制：
本工程施工全过程中，施工单位必须严格遵守国家现行工程建设标准规范及通辽市建设工程质量控制重点中的有关地基基础、砼结构、砌体结构、屋面防水、内外装饰及电气、给排水等工程质量全部条文。
（1）图纸会审、设计交底、设计变更程序
①工程开工前，由建设单位组织图纸会审及设计交底会议。
②施工中，施工单位发现图纸有错、漏、碰、缺等问题，或由某种原因要求变更的，均填写工程变更单报监理工程师审查，监理工程师审查同意后，由建设单位转交设计单位编制书面设计变更文件，方可实施。
③由甲方提出的工程变更，填写建设单位用表提交监理工程师审查同意后，由建设单位转交设计单位编制书面设计变更文件。
④设计单位的设计变更文件应先通知监理组，由监理工程师以“监理工程师通知单”形式发给施工单位。
（2）工程开工报告审批程序
施工单位开工前必须做好各项施工准备工作，然后填报《工程开工报审表》，并附上施工组织设计、进场材料和施工机械等质保资料、定位测量放线资料、首道工序专项施工方案，以及项目部现场施工管理人员情况一览表及有关职称岗位证书、特种施工人员上岗证等资料，经总监理工程师审批后报建设单位，同意后下达开工令。
开工具体条件：
①施工许可证；
②施工组织设计已获总监理工程师批准；
③测量控制点、线已查验合格；
④施工单位项目经理部现场管理人员已到位，机具、施工人员已进场，主要材料已落实；
⑤施工现场道路、水、电、通讯已满足开工要求。
（3）施工组织设计（方案）报审程序
施工单位在开工前向项目监理部报送施工组织设计或施工方案的同时，填写《施工组织设计（方案）报审表》。施工方案包括：施工方案、重点部位及关键工序的专项施工方案以及总监理工程师要求报送的施工方案。施工组织设计（方案）的要求如下：
①要有施工单位编制人、审核人及公司技术负责人签字（不能打印），并加盖单位公章；
②要符合施工合同的要求；
③施工总平面图要合理，并符合现场实际情况；
④施工部署合理，施工方法可行，质量保证措施可行并有针对性；
⑤工期安排能够满足施工合同要求；进度计划要能保证施工的连续性；施工所需人力、材料、设备与进度计划协调。
⑥施工单位项目部质量管理体系、技术管理体系、质量保证体系、安全保证体系要健全；
⑦安全、消防和文明施工措施要符合有关规定；
⑧季节施工、专项施工方案要可行、合理和先进。
施工单位在工程的重点部位，特殊工程施工和工程主要分部工程施工，在施工前均向监理工程师投交详细的书面施工方案，监理工程师在三日内回复。
根据旁站监理方案，须进行旁站监理的部位，施工单位在施工前（提前4小时）应通知监理部，监理将安排人员进行旁站。
（4）进场材料、构配件、施工机械报验程序
1、工程上所使用原材料、构配件（无论甲供、乙供）进入现场，施工单位在检合格后（需要复试的材料，须经监理见证取样后方可送样复试），由施工单位建造师签章，填写《材料（构配件）、设备进场使用报验单》，随本表应同时报送材料、构配件、设备数量清单、厂家质量证明文件（产品出厂合格证、材质化验单、厂家质量检验报告、厂家质量保证书、自检结果文件（包括要复检复试的合格报告等）。监理工程师应对进入施工现场的工程材料、构配件进行检验（包括抽检、平行检验、见证取样送验等）。检验合格后，监理工程师在该表上签认；检验不合格时，在该表上签批不同意验收，工程材料、构配件应清退出场。对进场钢材、水泥及防水材料未经监理审批同意，一律不得使用到工程上去。
②现场拌制的混凝土及砂浆施工前必须做配合比试验，由有资质试验单位出具试验配合比报告，报监理工程师审批，在施工中严格按配合比拌制砼和做好计量抽查和根据砂、石含水率调整现场配合比工作。
③砼、砂浆试块的留置数量严格按GB50204－2002和GB50203－2002规范规定执行。
④施工机械、设备报验：凡在工程中使用的机械设备、计量装置等在使用前，施工单位自检技术性能后报项目监理部审查。
（5）工序质量（隐蔽工程）检查、验收程序
①施工单位在工序质量自检的基础上填写《工序报验单》，向监理部申报工程质量检查验收（包括隐蔽工程）。施工单位必须完成自检并附有相应分项（检验批）的工程质量验收记录；分部工程质量验收报验收记录时应附有相关质量验收控制的资料及安全和功能检验报告及观感质量检查记录等。
②施工单位工程质量检查验收必须提前4小时通知监理工程部，监理工程师在检查验收后，验收记录的签认在18小时内回复。④凡需进行分部工程质量检查验收的，施工单位须提前3天报验有关验收资料，监理汇同业主、项目部技术负责人进行检查验收，监理在18小时内回复。
③按工程质量验收规范规定要进行隐蔽验收的分项工程，必须附隐蔽验收记录。
④未经监理验收合格的工序，施工单位不得进行下道工序施工。
（6）测量定位放线验收程序
施工单位按设计图的要求，在开工时应与甲方、设计单位、监理单位共同到现场对作为依据建筑物的边、角、中线、标高等具体位置进行明确的指定和确认，校测起始点（控制点）。
建筑物定位放线的验线
施工单位根据建筑物各轴线或控制桩，按基础图撒好基槽灰线，自检合格后，报请监理工程师验线。
验线时，首先要检查定位线依据的正确性和定位条件的几何尺寸，再检查建筑物矩形控制网，建筑物四廓尺寸以及轴线间距，最后要检查各轴线，特别是主轴线控制桩（引桩）桩位是否准确和稳定，验线合格后，签证认可。
（7）砼浇筑申报程序
施工单位在完成浇砼准备工作之后，按《砼浇筑报审表》报监理工程师批准，对量大、工序复杂的砼浇筑工程应同时提交浇筑施工方案。监理工程师应及时回复，隐蔽工程验收的砼浇筑，监理部应与土建、水、电、暖等监理会签后方同意浇筑，以免遗漏。
（8）技术交底申报程序
技术交底是施工单位极为重要的一项技术管理工作，其目的是使参与施工技术人员与工人熟悉和了解承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、施工工艺及应注意的问题。通过技术交底使工程施工操作每一个工人了解自己所要完成的工程的具体工作内容、操作方法、施工工艺、质量要求和安全注意事项等，做到施工操作人员任务明确，心中有数。通过技术交底达到科学有序地施工，以减少各种质量通病，提高工程质量的目的。施工单位在提交分项工程施工方案时，同时提交“技术交底书”，亦作为监理巡视、检查、旁站主要内容之一。
（9）质量缺陷及事故处理程序
当发现工程出现质量缺陷或事故后，监理工程师将以“监理通知”形式通知施工单位，并要求停止有质量缺陷部位和其有关部位及下道工序的施工，同时及时上报项目总监。施工单位应尽快进行调查，分析原因，提出技术处理方案，并经监理（建设）单位认可后进行处理。对经处理的部位，应重新检查验收。当发生重大事故时，监理工程师将及时通知建设单位，并在24小时内由总监会同建设单位业主、施工、设计、专家组多方调查研究，提出事故报告和处理意见（必要时应由设计单位出图）。施工单位进行质量事故处理，监理工程师要监督执行。事故处理完毕后，监理工程师组织有关人员对处理的结果严格检查、鉴定和验收，并写出“质量事故处理的报告。”事故处理完毕后，施工单位复工，要填写《工程复工报审表》报监理工程师审批复工。
（10）工程初验及竣工预验收程序
单项工程完工后，施工单位自行初验，在初验合格的基础上填写“竣工初验报验单”报监理部，同时附上全部竣工验收资料：完整的设计图纸（包括变更一份、竣工图一份）、施工过程中各种原始凭证、签证及施工原始记录一份。由总监组织设计单位、施工单位、建设单位有关人员进行预验收，预验收中查出问题由监理部下达整改通知单，整改完成后组织复查，复查合格后施工单位填写“竣工验收申请单”。各施工单位做好质量评估报告，并附上所有资料及分部、分项单位工程质量自评表，报监理部签字同意后报业主，通知质量监督站进行竣前验收。
2、工程投资控制（略）
3、工程进度控制
（1）施工单位在编制施工组织设计时必须编制单项工程施工进度计划，开工前填写《工程进度计划报审表》，同时附上总进度计划表报工程监理部审批。
（2）施工单位按月或周编制的阶段性进度计划实施前，必须报监理工程师批准，月计划24日前、周计划每周四前报监理部，并在例会上分析上期计划完成情况，本期计划及各分项检验批工程量，本期计划完成采取的保证措施（技术、经济、组织措施）等，监理工程师在18小时内回复。
（3）施工单位在工程施工中进度延误或失控，要及进采取赶工措施，编制赶工计划报监理工程师或甲方审查。监理及时协调各方关系，督促施工单位在保证质量的前提下，保证措施落实，使工程进度达到预期计划目标。
4、参与工程建设合同管理：
（1）监理工程师应协助建设单位从事承包合同管理，并协调合同双方或多方发生合同纠纷或争议。
（2）索赔处理程序：因不可抗力因素或其他非施工单位自身原因使施工单位蒙受损失，可以向建设单位提出索赔申请。先由施工单位向监理部填报《工程费用索赔报审表》。在表中详细说明索赔事件的经过，索赔理由，索赔金额的计算等，并附有必要的说明材料，经过施工单位项目经理签字。总监理工程师应组织监理工程师对表中所述情况及提出的要求进行审查与评估，并与建设单位协商，施工方、监理方、建设方三方意见一致后由监理工程师在施工合同规的期限内签署意见批复。
（3）延长工期报验程序：索赔申请报告中要求延长工期时，施工单位应填报《延长工期报审表》。监理工程师将按照合同的有关规定，公正地区分工期延误和工程延期，并合理地批准工程延期的时间。
（三）安全文明施工监督监理
1、施工单位应严格遵守《建设工程安全生产管理条例》和《通辽市文明施工标准图集》中有关施工安全要求的全部条文，施工前应逐级进行安全教育及交底，落实所有安全技术措施和人身防护用品，未经落实时不得进行施工。
2、施工单位开工前应提出安全技术措施的《文明施工组织设计》报工程监理部批准，并组织实施，监理工程师跟踪检查。
3、高处作业的安全技术措施及其所需料具，必须列入工程的施工组织设计。
4、如遇下列情况，监理部将下达“暂时停工指令”：
①施工中出现安全异常，经提出后，施工单位未采取改进措施不符合要求；
②对已发生的工程事故未进行有效处理而继续作业时；
③安全措施未经自检，擅自使用时；
④擅自变更设计图纸进行施工时；
⑤使用没有合格证明的材料或擅自替换、变更工程材料时；
⑥未经安全资质审查的施工人员进入施工现场时。
5、文明施工
施工单位必须按照经监理审查同意的工程施工组织设计布置施工场地与机械设备的要求组织文明施工，监理负责督促检查。
（四）资料管理
1、分部分项、单位工程完工后报验的资料必须是施工单位自检后的真实资料。资料填写要求做到真实、完整、准确、字迹清晰。采用打印机打印。
2、施工组织设计和方案必须打印，项目部管理人员、特殊工种、材料、设备机械进厂情况有相应表式的用该表，没有规定表式的列表打印。
3、所有表式有关人员签字必须由其本人签字。
4、所有资料及时报验。
5、工程施工资料采用最新资料版本。
（五）工地例会制度
在施工过程，总监理工程师定期主持召开工地例会，参加人员：业主（甲方）代表、施工单位建造师和主要技术负责人、安全负责人及监理人员。
会议内容：
（1）施工单位汇报上次会议布置事项的及落实情况；
（2）施工单位汇报工程进度情况，滞后的原因及补救措施；
（3）施工单位汇报工程质量、安全、卫生等情况；
（4）施工单位提出需要协调解决的问题；
（5）监理工程师协调有关问题；
（6）业主（建设单位）项目负责人指示。
会议纪要由监理工程师根据会议记录整理，发至合同有关各方，并有签收手续。如果对会议纪要内容有异义， 必须在48小时内书面报告监理部，逾期视同认可。
交底人：通辽市兴源工程监理有限公司
山水人家B区项目监理部
总监理工程师:
日期:2010-4-19
被交底人：通辽市天王建筑工程有限公司
建 造 师：
施工现场技术负责人：
安 全 员：
日期:2010-4-19