介绍： 如下： 1、集中整改期间钥匙达数百把，流动较大，务必做好借还登记，并配以Excel电子表格，随时追踪每把钥匙下落，以防丢失钥匙涉及赔偿以及与小业主的不必要争端。 2、在整改过后要进行相应复查，保证每户问题整改情况得到亲眼见证落实，避免后续有目的不纯小业主有机可乘、无理取闹。 3、与小业主沟通要讲究方式，不骄不躁，不可过于亲切，不可多言，过急易引发争端以及小业主的刁难；亲切放低姿态易让小业主得寸进尺；多言易让小业主断章取义。除特殊情况承诺一律不许做，计划赶不上变化，以免后续被抓住话柄惹不必要麻烦。
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