介绍： [背景材料] T省H市一幢商住楼工程项目，建设单位A与施工单位B和监理单位C分别签订了施工承包合同和施工阶段委托监理合同。该工程项目的主体工程为钢筋混凝土框架式结构，设计要求混凝土抗压强度达到C20.在主体工程施工至第三层时，钢筋混凝土柱浇筑完毕拆模后，监理工程师发现，第三层全部80根钢筋混凝土柱的外观质量很差，不仅蜂窝麻面严重，而且表面的混凝土质地酥松，用锤轻敲即有混凝土碎块脱落。经检查，施工单位提交的从9根柱施工现场取样的混凝土强度试验结果表明，混凝土抗压强度值均达到或超过了设计要求值，其中最大值达到C30的水平，监理工程师对施工单位提交的试验报告结果十分怀疑。 [问题] 1．在上述情况下，作为监理工程师，你认为应当按什么步骤处理• 2．常见的工程质量问题产生的原因主要有哪几方面•。 3．工程质量问题的处理方式有哪些•质量事故处理应遵循什么程序进行•质量事故分为几类•如有一造价8000万元的高层建筑，主体工程完成封顶后，装修过程中发现建筑物整体倾斜，无法控制，最后人工控制爆破炸毁。这一质量事故属于哪一类• 4．工程质量事故处理的依据包括哪几方面•质量事故处理方案有哪几类•事故处理的基本要求是什么•事故处理验收结论通常有哪几种•如果上述质量问题经检验证明抽验结果质量严重不合格（最高[知识要点] 质量问题与质量事故的概念，质量事故产生的原因，质量事故的分级，质量事故的处理程序，质量事故的处理方式。 [解题思路] 参考质量教材第六章第一节关于“质量问题的处理”的内容解答问题l，关于“质量问题的成因”的内容解答问题2. 问题3的求解可参考质量教材第六章第一节“处理方式”及第二节“质量事故分类”部分内容并结合本题情况解答。 问题4的求解可参考质量教材第六章第三节和第四节有关内容
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