介绍: 问:提示“软件过期”“无法执行软件锁内的程序”? A、目前的软件在公司财务未关联到款的情况是是可以试用一个月的,提示“软件过期就需要在客服中心网站下载正式的加密文件进行加密;具体步骤如下:1) 已注册的正式用户,直接使用原有帐号登录即可;2) 还未正式注册的用户,请点击“注册”按钮进行用户注册,在“申请为正式用户”复选框打勾,并填写“软件锁编号”等相关信息;3) 注册成功后重新登录客服网站,进入“软件服务”界面;4) 在“下载园地”中点击“加密文件下载”,在提示窗口,输入帖标号即软件锁上的编号;5) 点按“下载加密文件”,将加密文件直接保存到本机硬盘任意位置;6) 将软件锁插在本机USB端口,接着运行“开始”菜单→程序→同望WECOST公路工程造价管理系统→锁升级工具”;7) 在提示窗口中,选择保存在本机的加密文件即可升级为正式版。(注:升级过程中请勿将锁拔下) B、空锁,未加载试用加密文件或正式加密文件。应向各分公司软件锁负责人申请加密文件并升级锁。 2、问:打开软件时,提示:请插上软件锁。 答:(1)请确认锁是否插好。 (2)请检查软件锁驱动是否安装好。选择“我的电脑”点击右键,选属性,切换到硬件,查看“设备管理器”里是否显示有“人体学输入设备”并显示状态正常,如在人体学输入设备前显示黄色叹号或问号,则需重新安装软件锁驱动。 (3)请检查USB接口是否有问题,可将软件锁拔出,换一个插孔试一下。 3、为什么双击软件不用输入用户名、密码就直接进入系统?如何取消自动登陆? 答:因为选择了“自动登陆”