工程部维护着酒店所有设备的安全正常运行，今年第二季度按照酒店的工作要求，为总结经验，查找不足，推动工作再上台阶，更好的完成今后的各项任务，从以下几方面做总结：
一、 管理方面：
按照工程部工作特点，每月定期召开全体员工会议，总结前期工作完成情况；指出存在的问题；讨论解决方案以及部署下一阶段的工作。第二季度针对工程部的维修情况和人员纪律召开过几次例会，对疏忽的几个问题，分析原因，调整思路，统一思想；对近期出现的问题要求严肃纪律，忠于职守。
二、完成的主要维修任务
在工作中，工程部肩负着酒店所有设备的维修工作，及供水、供电等设备的正常运转，
为此要求员工在上班期间，每天巡检，发现设备缺陷和异常情况及时处理。开展预防维修，提高设备功效.
在第二季度，针对空调使用的特点和即将来临的夏天空调使用高峰，工程部对中央空调主机进行年度维修保养，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。
（2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行维修保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果。
（3）在进行维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等,保持排水畅通。
（4）客房墙纸由于墙体滲水时有发黑现象，影响了酒店的形象。我们组织人力，进行了即时的处理。
（5）电子设备及酒店网络管理方面。
完善客房电脑系统，定期更新，清理病毒，保障网络正常运行；对前台中软管理系统进行集中学习，和技术交流，互相学习共同提高。消除事故隐患。对音控设备进行了整理，清点，为了更好的为会议服务，还更新增添了部份音响设备。酒店的有些设备处在全天24小时运行状态，存在不同程度的老化现象，偶尔有各类故障发生，我们想方设法进行维修保养，以延长其使用寿命
三、员工培训学习方面
为加强技术能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合, 互相交流，互相学习，取长补短，不断增强业务知识水平。工程部对员工进行各种维修技术上的陪训，为了确保酒店设备的安全正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力。
四、在节约能源、降低能耗方面。
加强了对空调的管理检查维修力度，今年夏季加大了对风机盘管、变风量机组的翅片清洗工作，提高制冷效果，同时部门还根据气温、客情，灵活开、停空调机组。对机组进行分批分次开，及时监测、及时调整。对功率较大的机电设备，加强巡查，确保电机、水泵处于良好的运行状态。
五、存在的不足
在过去的第二季度，工程部虽然做了许多工作，但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。
在人员方面：①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少；②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强；③工作主动性不够、工作效率较低、节约意识较淡薄。
在设备维护方面：
1．由于许多设备老化及运行时间较长，故障时有发生，因此维修经费及任务有所增加。
2．由于设计的原因，好多设备维修比较困难(如排风机和部分空调机组)，造成维修效率不高。
3. 一些刚入店的员工由于对设备不了解，因此不会使用，造成机器(设备)人为损坏。因此，建议各部门在新员工上岗前进行设备操作方面的岗前培训。
4．今年水、煤气、煤等能源费用上涨，造成酒店能源费用较上一年度有所增加。
面对这些不足，我们决心在今后的工作中，一定认真总结工作中存在的差距，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为酒店创造更高的经济效益做出贡献。
六、今后的主要工作计划
1. 对屋顶热水锅炉进行燃油改燃气改造。
8. 完成大厦管道阀门防护油漆工作。
10. 完成工程部日常维修和计划维修工作。